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TWG004FRF FAQ

Bitte beachten Sie, dass es auch bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Fabrikaten geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir nehmen dieses Problem sehr ernst. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die Zeitschaltuhr vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag weitgehend reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es auch bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Fabrikaten geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für das nächste Jahr verlängert. Und Metallgewindeeingang wird zuerst bei WLAN-Timern angewendet. Wenn es mit WLAN-Timern gut funktioniert, werden wir es auch bei digitalen Timern anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung festzuziehen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wenn Ihr Wasserhahn sehr tief ist und Sie den Timer nicht installieren können, versuchen Sie möglicherweise, vor der Installation des Timers einen weichen Schlauch am Wasserhahn anzubringen.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Gewindeproblems haben wir viele Tests durchgeführt und uns entschieden, den Kunststoff nächstes Jahr durch ABS-Kunststoff zu ersetzen. Außerdem wurde bei einigen Versionen Metallgewinde verwendet. Wenn Ihr Gewinde nicht stark beschädigt ist, können Sie vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn wickeln. Das Teflonband kann die Verbindung zwischen Timer und Wasserhahn gut herstellen. Wenn das Gewinde stark beschädigt ist, machen Sie bitte ein Foto davon und senden Sie es zusammen mit Ihrer Bestellnummer an service@rainpointus.com.

Wir nehmen dieses Problem sehr ernst. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die Zeitschaltuhr vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag weitgehend reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es auch bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Fabrikaten geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für das nächste Jahr verlängert. Und Metallgewindeeingang wird zuerst bei WLAN-Timern angewendet. Wenn es mit WLAN-Timern gut funktioniert, werden wir es auch bei digitalen Timern anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung festzuziehen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben dies mit unseren Technikern besprochen, um die relevanten Produktchargen zu überprüfen.
Wir haben festgestellt, dass es durch folgende Gründe verursacht werden kann:

Die Kunststoffqualität des Produkts ist nicht gut, es wird nach längerer Lagerung spröde und bricht leicht unter äußerer Krafteinwirkung.
Die Konstruktion der Verbindung zwischen dem Zeitschaltuhreinlass und dem Wasserhahn ist unzureichend und kann keinem hohen Druck standhalten.
Und wir ergreifen drei Schritte, um unseren Artikel zur Lösung dieses Problems zu verbessern.

A. Wir haben das Wassereinlassrohr verstärkt und mehrere rautenförmige Zylinder an der Innenseite des Rohrs angebracht, um die Verbindung zu festigen.
B. Für die Version des nächsten Jahres werden wir Kunststoffe durch ABS-Kunststoffe ersetzen.
C. Wir haben Metallgewinde für einige Versionen entwickelt.

Wenn Sie gute Ideen haben, wie wir dieses Problem lösen können, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir würden es sehr schätzen. Um Ihr Problem schnell zu lösen, kontaktieren Sie bitte unseren Service-Team, um einen Ersatz für Ihren Artikel zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben festgestellt, dass die Ursache dieses Problems das Schweißproblem ist. Wir haben unsere Techniker gebeten, eine andere Schweißmethode auszuprobieren, und es funktioniert großartig. Wir haben sie auf alle Artikel angewendet. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um einen neuen Artikel zu erhalten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Das Ventil könnte aus irgendeinem Grund / Versand / langer Lagerung stecken bleiben. Versuchen Sie bitte 5-10 manuelle Bewässerungen, um zu überprüfen, ob es gut funktioniert.

Schritte für eine einmalige manuelle Bewässerung:
1. Lassen Sie den Wasserhahn geschlossen und drehen Sie den Timer-Drehregler auf ON;
2. Halten Sie die OK-Taste 3-5 Sekunden lang gedrückt, um den manuellen Modus aufzurufen;
3. Klicken Sie auf die OK-Taste, um das Ventil zu öffnen;
4. Nach einigen Sekunden drehen Sie den Drehregler auf OFF, um das Ventil zu schließen. Ein festsitzendes Ventilproblem kann leicht behoben werden, wenn Sie es mehrmals manuell ein- und ausschalten können. Bitte versuchen Sie es.

Falls nicht, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam für weitere Unterstützung.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte überprüfen Sie, ob der Filter und der Schlauch durch Partikel verstopft sind. Wenn ja, reinigen Sie bitte den Filter oder tauschen Sie ihn gegen einen neuen aus.

Sie können es wie folgt überprüfen:
1. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss aus dem Wasserhahn kommt, wenn nichts angeschlossen ist. Wenn nicht, ist der Wasserdruck an Ihrem Wasserhahn zu gering.
2. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss kommt, nachdem der Timer (ohne Schlauch) angeschlossen wurde. Wenn nicht, ist etwas im Timer verstopft oder der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie den Filter und den Timer.
3. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss kommt, nachdem der Schlauch an den Timer-Auslass angeschlossen wurde. Wenn nicht, reduziert Ihr Schlauch den Wasserfluss oder der Schlauch ist innen durch etwas verstopft.
Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team für weitere Unterstützung.

Bei diesem Problem überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Timer fest mit dem Wasserhahn verbunden ist. Normalerweise führt ein kleiner Spalt zwischen Timer und Wasserhahn leicht zu Undichtigkeiten. Zweitens überprüfen Sie bitte, ob das Gewinde beschädigt ist.

Es besteht kein Zweifel, dass ein beschädigtes Gewinde zu Undichtigkeiten führt. Drittens überprüfen Sie bitte, ob der Filter und der Dichtungsring in gutem Zustand und in der richtigen Position sind. Der Filter ist sehr wichtig für die Abdichtung. Wenn der Filter beschädigt ist oder fehlt, führt dies leicht zu Undichtigkeiten. Wenn Filter und Dichtungsring gut und in der richtigen Position sind, wickeln Sie bitte etwas Teflonband um den Wasserhahn und überprüfen Sie erneut.

Wenn das Leckproblem weiterhin besteht, machen Sie bitte Fotos, die das Leckproblem zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird weitere Unterstützung anbieten.

Entschuldigen Sie die Störung. Normalerweise, wenn die Außentemperatur von der Innentemperatur des Bildschirms abweicht, kommt es leicht zu Beschlagbildung im Bildschirm. Aber der Beschlag verschwindet, wenn die Temperaturen gleich oder sehr ähnlich sind. Wenn sich jedoch viel Wasser in Ihrem Bildschirm befindet und dies zu einem leeren Bildschirm führt, machen Sie bitte Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird weitere Unterstützung anbieten.

Wir haben dieses Problem unseren Technikern gemeldet, und sie testen, ob eine neue Form hilft. Ich bin sicher, dass wir dieses Problem in nicht allzu ferner Zukunft lösen werden.

Es tut uns leid, dass wir Sie stören. Es hört sich so an, als wäre die innere Form beschädigt. Dieses Problem tritt manchmal während des Versands oder wenn der Timer getroffen wurde auf. Bitte machen Sie Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird weitere Unterstützung anbieten.

Dieses Problem könnte zwei Ursachen haben.

Erstens könnte es am Ventil liegen. Wenn das Ventil aus irgendeinem Grund klemmt und nicht richtig schließt, tritt Wasser aus dem Ausgang aus. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie bitte mehrmals eine manuelle Bewässerung, um das Ventil in eine gute Position zu bringen.
Der andere Grund für ein Leck am Ausgang könnte sein, dass die Verbindung zwischen dem Ausgang und dem Schlauch nicht fest genug ist.Wenn ein kleiner Spalt zwischen dem Ausgang und dem Schlauch besteht, führt dies ebenfalls zu einem Leckproblem.

Bevor wir zu den Verbindungsschritten kommen, lassen Sie mich kurz erklären, wie das Set funktioniert. Zunächst verbindet sich der Hub über WLAN mit der App. Anschließend verbindet sich der Timer über ein RF-Signal mit dem Hub. Wenn Ihr Hub sich also mit der App verbinden kann, der Timer sich aber nicht mit dem Hub verbinden lässt, bedeutet das, dass Ihr WLAN völlig in Ordnung ist.

Für die Verbindung von Timer und Hub stellen Sie bitte sicher, dass die Entfernung nicht mehr als 30 Meter beträgt. Die Entfernung sollte kürzer sein, wenn sich Wände, Bäume oder andere Dinge dazwischen befinden. Wenn Ihr Timer außerdem niedrig installiert ist, absorbiert der Boden ebenfalls einen Teil des Signals. Daher empfehlen wir Ihnen, den Timer vor der Installation in der Nähe des Hubs im Innenbereich aufzustellen.

Dann können Sie die Rainpoint APP öffnen. Klicken Sie oben rechts auf das +-Symbol – klicken Sie links auf „Smart Irrigation“ – klicken Sie auf „WIFI WATER TIMER“ – klicken Sie unten auf „Irrigation Hub“ auswählen – halten Sie die (linke) Taste am Timer etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie das Gerät und verbinden Sie den Timer erfolgreich.
Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, können Sie den Timer nach draußen bringen und zur Prüfung installieren.

Entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihr Problem besser analysieren zu können, möchten wir zuerst einige Problembehebungen mit Ihnen durchführen.

1. Bitte überprüfen Sie, ob die Batterien in der Zeitschaltuhr in gutem Zustand sind. Wenn die Batterien erschöpft sind, geht die Verbindung verloren.

2. Bitte versuchen Sie, die Zeitschaltuhr näher an den Timer zu stellen und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie sie näher an den Timer stellen und die Verbindung besser wird, handelt es sich um ein Entfernungsproblem.
3. Bitte überprüfen Sie, ob die Batteriefach verrostet ist. Wenn das Batteriefach verrostet ist, ist die Stromversorgung möglicherweise nicht stabil und dies führt zu Verbindungsproblemen.

4. Bitte teilen Sie uns mit, wie viele Timer Sie insgesamt mit einem Hub verbunden haben. Beachten Sie bitte, dass ein Hub nur mit 4 Timern verbunden werden kann. Wenn Ihr WLAN-Signal nicht stark ist, müssen Sie die Anzahl der Timer reduzieren.

5. Bitte überprüfen Sie, ob die Zeitschaltuhr wie programmiert funktioniert, auch wenn sie offline ist. Normalerweise funktioniert die Zeitschaltuhr wie programmiert, auch wenn sie offline ist.

Wenn der Timer in gutem Zustand ist, verbindet er sich automatisch mit dem Hub, wenn das WLAN unterbrochen und wiederhergestellt wird. Bitte überprüfen Sie den Zustand des Timers und teilen Sie uns dies mit. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn alles in Ordnung ist, aber das Problem weiterhin besteht, können Sie eine E-Mail an service@rainpointus.com senden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Ihr Hub und Ihr Timer gleichzeitig offline gehen. Überprüfen Sie bitte zuerst Ihren WLAN-Zustand. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN in gutem Zustand ist und der 2,4-GHz-WLAN-Name und das Passwort mit denen übereinstimmen, mit denen der Hub ursprünglich verbunden war. Wenn Sie das 2,4-GHz-WLAN nach der Verbindung ausschalten, geht der Hub offline.

Und der Hub verbindet sich automatisch wieder mit dem Router, wenn das WLAN wiederhergestellt ist. Wenn nicht, versuchen Sie bitte, sie erneut zu verbinden.
Hier sind einige einfache Schritte:

Melden Sie sich bei der RainPoint APP an – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den Irrigation Hub – stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und das Passwort des 2,4-GHz-WLANs eingeben – halten Sie die Einschalttaste am Hub etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Hub erfolgreich.
Gehen Sie zurück zur Startseite – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den WIFI WATER TIMER – klicken Sie unten auf Irrigation Hub – halten Sie die (linke) Taste am Timer etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Timer erfolgreich.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung von RainPoint.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr WLAN 2,4 GHz ist.
Unser WLAN-Hub und WLAN-Wassertimer können nur mit 2,4-GHz-WLAN verwendet werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk Ihres Hauses verbunden ist.
Wenn Ihr Smartphone sowohl die 2,4-GHz- als auch die 5-GHz-Bänder suchen kann, stellen Sie sicher, dass Sie nur mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden sind.
Wenn Ihr WLAN-Router Dual-Frequenz unterstützt, legen Sie bitte unterschiedliche SSIDs für Ihre Dual-Bänder fest und wechseln Sie dann zum 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk.
Es wäre hilfreich, wenn Sie das 5G oder Express VPN für eine Weile deaktivieren könnten, während Sie die Verbindung herstellen.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr WLAN-Hub und WLAN-Timer normal eingeschaltet sind.
Normalerweise blinkt die LED, wenn Sie die Taste am WLAN-Hub und WLAN-Timer drücken (die Batterie des WLAN-Timers ist neu und richtig eingesetzt).

Bitte verbinden Sie zuerst den Hub. Sie können den Timer verbinden, nachdem der Hub erfolgreich verbunden wurde.
Hier sind einige einfache Schritte:
Melden Sie sich bei der RainPoint APP an – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den Irrigation Hub – stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und das Passwort des 2,4-GHz-WLANs eingeben – halten Sie die Einschalttaste am Hub etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Hub erfolgreich.
Gehen Sie zurück zur Startseite – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den WIFI WATER TIMER – klicken Sie unten auf Irrigation Hub – halten Sie die (linke) Taste am Timer etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Timer erfolgreich.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie, ob die Steckdose andere Produkte mit Strom versorgt. Wenn Sie bestätigen, dass die Steckdose in Ordnung ist, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com, um einen Ersatz-Hub zu erhalten.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Informationen zur Google- und Alexa-Verbindung.
Google-Verbindung:
Um den Timer mit Google Home zu verbinden, verbinden Sie ihn bitte zuerst mit der Smart Life- oder Tuya-App.
1. Entfernen Sie den Timer und den Hub aus der RainPoint-App.
2. Verbinden Sie den Hub und den Timer mit der Smart Life- oder TUYA-App.
Verbindung des Hubs:
A. Öffnen Sie die TUYA- oder Smart Life APP und tippen Sie auf „Gerät hinzufügen“ oder „+“, um ein neues Gerät hinzuzufügen.
B. Tippen Sie auf „Sonstiges“ und wählen Sie dann „Sonstiges (Wi-Fi)“.
C. Wählen Sie 2,4-GHz-WLAN und geben Sie das Passwort ein.
D. Bestätigen Sie, dass die Power-Anzeige an Ihrem WLAN-Hub schnell blinkt (2 Mal pro Sekunde). Dann sucht und koppelt die APP Ihren WLAN-Hub automatisch.
E. Nach erfolgreicher Verbindung wird das Farbsymbol des Bewässerungs-Hubs auf dem Startbildschirm der APP angezeigt.
Verbindung des Timers:
A.1. Legen Sie 4 neue AA-Alkalibatterien in das Batteriefach des Timers ein. Setzen Sie das Batteriefach wieder ein und stellen Sie sicher, dass es gesichert ist.
B. Tippen Sie auf den Hub und rufen Sie die Hub-Seite auf, dann tippen Sie auf „Hinzugefügte Geräte verwalten“.
C. Tippen Sie auf „Weitere Geräte hinzufügen“ und „Wasserventilsteuerung“.
D. Halten Sie die Taste am Timer gedrückt, bis die LED-Anzeige schnell blinkt (2 Mal pro Sekunde). Wählen Sie dann „Bestätigen, dass die Anzeige schnell blinkt“ und tippen Sie auf „Weiter“. Die APP sucht und koppelt Ihren WLAN-Timer automatisch.
E. 5. Nach erfolgreicher Verbindung werden die Farbsymbole des WLAN-Timers und der WLAN-Steckdose angezeigt.
Nachdem der Timer und der Hub mit der Smart Life- oder Tuya-App verbunden wurden, melden Sie sich bitte bei Google Home an.
1. Bitte tippen Sie auf „Hinzufügen und verwalten“.
2. Bitte tippen Sie auf „+ Gerät einrichten“.
3. Bitte tippen Sie auf „Funktioniert mit Google“ und suchen Sie nach „Smart Life“.
4. Wählen Sie „Smart Life“, möglicherweise müssen Sie Ihr Smart Life-Konto eingeben und die Bedingungen lesen und akzeptieren.
5. Wählen Sie „Smart Life“ oder „TUYA SMART“, möglicherweise müssen Sie Ihr Smart Life-Passwort eingeben.
6. Autorisieren.
7. Melden Sie sich bei Google Home ab und melden Sie sich wieder an.
Es kann einige Sekunden dauern, und Sie können überprüfen, ob Ihr Timer auf der Startseite angezeigt wird.
Alexa-Verbindung:
Um den Timer mit Alexa zu verbinden, verbinden Sie ihn bitte zuerst mit der Smart Life- oder Tuya-App.
1. Entfernen Sie den Timer und den Hub aus der RainPoint-App.
2. Verbinden Sie den Hub und den Timer mit der Smart Life- oder TUYA-App.
Verbindung des Hubs:
A. Öffnen Sie die TUYA- oder Smart Life APP und tippen Sie auf „Gerät hinzufügen“ oder „+“, um ein neues Gerät hinzuzufügen.
B. Tippen Sie auf „Sonstiges“ und wählen Sie dann „Sonstiges (Wi-Fi)“.
C. Wählen Sie 2,4-GHz-WLAN und geben Sie das Passwort ein.
D. Bestätigen Sie, dass die Power-Anzeige an Ihrem WLAN-Hub schnell blinkt (2 Mal pro Sekunde). Dann sucht und koppelt die APP Ihren WLAN-Hub automatisch.
E. Nach erfolgreicher Verbindung wird das Farbsymbol des Bewässerungs-Hubs auf dem Startbildschirm der APP angezeigt.
Verbindung des Timers:
A.1. Legen Sie 4 neue AA-Alkalibatterien in das Batteriefach des Timers ein. Setzen Sie das Batteriefach wieder ein und stellen Sie sicher, dass es gesichert ist.
B. Tippen Sie auf den Hub und rufen Sie die Hub-Seite auf, dann tippen Sie auf „Hinzugefügte Geräte verwalten“.
C. Tippen Sie auf „Weitere Geräte hinzufügen“ und „Wasserventilsteuerung“.
D. Halten Sie die Taste am Timer gedrückt, bis die LED-Anzeige schnell blinkt (2 Mal pro Sekunde). Wählen Sie dann „Bestätigen, dass die Anzeige schnell blinkt“ und tippen Sie auf „Weiter“. Die APP sucht und koppelt Ihren WLAN-Timer automatisch.
E. 5. Nach erfolgreicher Verbindung werden die Farbsymbole des WLAN-Timers und der WLAN-Steckdose angezeigt.
Nachdem der Timer und der Hub mit der Smart Life- oder Tuya-App verbunden wurden, melden Sie sich bitte bei Ihrer Alexa an.
1. Klicken Sie auf „Fähigkeiten und Spiele entdecken“.
2. Klicken Sie auf das obere Suchfeld und geben Sie „Smart Life“ ein, um zu suchen, dann klicken Sie auf das Symbol „Smart Life“.
3. Klicken Sie auf „AKTIVIEREN ZUR NUTZUNG“, um die Fähigkeit zu aktivieren.
4. Klicken Sie auf „Akzeptieren“, um Amazon Alexa zu erlauben, Smart Life zu öffnen.

Es könnte sein, dass das Android 14 Beta-Testsystem nicht mit der alten RainPoint-Version kompatibel ist. Bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version der RainPoint-App im Google Play Store.

Nachdem Sie den Timer mit der App verbunden haben, müssen Sie Bewässerungspläne einstellen, damit er automatisch funktioniert und Sie die Hände frei haben. Bitte folgen Sie den Schritten, um Ihren Plan einzustellen.

1. Melden Sie sich bei Ihrer Rainpoint-App an und tippen Sie, um den Timer aufzurufen, für den Sie Pläne einstellen möchten.
2. Tippen Sie auf die Seite „Plan“, um einen Plan festzulegen. Sie können überprüfen, ob Sie drei Pläne für einen Timer einstellen können.
3. Sie müssen die Bewässerungsstartzeit, die Dauer (für Stunden und Minuten, nicht für Minuten und Sekunden) und die Wochentage festlegen, an denen dieser Plan ausgelöst werden soll.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche und schalten Sie sie von grau auf grün, um Ihre Einstellung zu speichern.
Es ist sehr einfach, Ihre Bewässerungspläne einzustellen.
Sie können die Schaltfläche „Regenverzögerung“ unten in Ihren Plänen überprüfen. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine einmalige Regenverzögerung handelt. Das bedeutet, wenn Sie eine Regenverzögerung von 24 Stunden aktivieren, läuft diese nach 24 Stunden ab. Sie müssen sie beim nächsten Mal erneut aktivieren. Es handelt sich nicht um eine intelligente Bewässerungsverzögerung.
Für weitere Unterstützung können Sie sich an service@rainpointus.com wenden.

Sie können eine intelligente Regenverzögerung für Ihren Timer einstellen. Es ist ein intelligenter Timer.
Bevor Sie eine intelligente Regenverzögerung für den Timer einstellen, müssen Sie sicherstellen, dass der Standort Ihres Hauses korrekt ist. Andernfalls kann die App die richtige Wettervorhersage nicht abrufen.

1. Melden Sie sich bei Ihrer RainPoint APP an und tippen Sie unten auf Smart.
2. Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche + und klicken Sie auf „Wenn das Wetter sich ändert“.
3. Wählen Sie „Wetter“ und „Regen“.
4. Tippen Sie auf „Weiter“ und starten Sie das Gerät.
5. Wählen Sie den Timer, für den Sie eine Regenverzögerung wünschen, und wählen Sie die Dauer der Bewässerungsverzögerung.
Speichern Sie Ihre Einstellung und Sie sind mit der intelligenten Regenverzögerung fertig.

Für die manuelle Bewässerung dieses Artikels können Sie diese nur innerhalb einer Stunde ausführen.
Melden Sie sich bei Ihrer RainPoint APP an und tippen Sie auf den Timer, den Sie manuell bewässern möchten. Tippen Sie dann unten auf „Bewässerungssteuerung“ und Sie befinden sich auf der Seite für die manuelle Bewässerung. Sie können den Kreis für die gewünschte Bewässerungszeit bearbeiten und auf die Schaltfläche unter der Zeit tippen, um das Ventil zu öffnen. Jetzt haben Sie die Hände frei für diese Bewässerungsdauer. Das Ventil wird automatisch geschlossen, nachdem die Zeit abgelaufen ist.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, möchten wir zunächst einige Informationen von Ihnen bestätigen.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Timer pünktlich funktioniert, aber die Benachrichtigung zur falschen Zeit an Sie gesendet wird oder Ihre Zeit zufällig zum Öffnen des Ventils ausgelöst wird.
Wenn es sich um die Benachrichtigung handelt, machen Sie bitte Screenshots Ihrer Pläne, der Benachrichtigungsseite, der virtuellen ID und vermerken Sie dies in einer E-Mail und senden Sie sie an service@rainpointus.com.
Wenn es sich um ein Timer-Problem handelt, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com und beschreiben Sie Ihr Problem, um einen Ersatz zu erhalten.
Hier ist der Weg, um Ihre virtuelle Timer-ID zu erhalten.
Öffnen Sie die APP – klicken Sie auf den Timer – klicken Sie auf das Stiftsymbol oben rechts – klicken Sie unter dem Timer-Bild auf Geräteinformationen – kopieren Sie die virtuelle Nummer.

Derzeit können Sie den Timer so einstellen, dass er das Ventil zur Bewässerung nach der Bodenfeuchtigkeit öffnet. Es ist jedoch nicht möglich, das Ventil nach der Feuchtigkeit zu schließen. Die Bewässerungszeit hängt von der manuellen Bewässerung ab, die Sie auf der Seite "Bewässerungssteuerung" eingestellt haben. Der Grund, warum wir dies so eingestellt haben, ist die Berücksichtigung des Sicherheitsproblems. Wenn die Internetverbindung während der Bewässerung verloren geht, wird die Aufgabe zum Schließen des Ventils nicht ausgelöst. Dies könnte zu erheblichen Wasserverschwendung führen. Und Wasserverschwendung ist nicht umweltfreundlich. Es ist viel sicherer, die programmierte Bewässerung entsprechend der manuellen Bewässerungszeit einzustellen.

Bitte beachten Sie, dass es ein häufiges Problem in der gesamten Branche ist, dass die Zeit einen bestimmten Teil des Wasserdrucks senkt. Derzeit reduziert unser Timer etwa 18%. Wir führen derzeit Tests durch, wie die Form geändert werden kann und ob es möglich ist, die neue Form zu verbessern.

Um den Timer so gut wie möglich funktionieren zu lassen, empfehlen wir:
1. Verwenden Sie keinen Schlauchverteiler.
2. Machen Sie den Schlauch nicht zu lang.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass der Wasserdurchfluss zwischen 0,5 und 8 BAR liegt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Ideen teilen könnten, wie der Wasserdurchfluss besser gemacht werden kann.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, überprüfen Sie bitte zuerst den Filter und den Schlauch. Wenn der Filter durch Partikel verstopft ist, wird der Wasserfluss gering sein. Und wir hoffen aufrichtig, dass Sie einen Test durchführen können, um herauszufinden, ob es sich um ein Timer-Problem oder ein Schlauchproblem handelt.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Der Wasserfluss des Wasserhahns ohne Timer.
2. Der Wasserfluss mit unserem am Wasserhahn installierten Timer ohne Schlauch.
3. Wenn möglich, der Wasserfluss mit einem Timer einer anderen Marke, der am Wasserhahn ohne Schlauch installiert ist. Würden Sie bitte ein Video über den Test aufnehmen und an service@rainpointus.com senden. Wir werden Ihr Video an unsere Ingenieure weiterleiten und Ihnen eine vernünftige Lösung anbieten.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Verwendung brandneuer, trockener Alkalibatterien empfehlen. Wir raten davon ab, Kohle- oder wiederaufladbare Batterien zu verwenden. Ebenso raten wir davon ab, alte und neue Batterien gemischt zu verwenden. Würden Sie bitte die Batterien gegen brandneue, trockene Alkalibatterien austauschen und die Lebensdauer der Batterien überprüfen? Wenn das Problem auch nach Befolgung des Vorschlags nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com für weitere Unterstützung.

Bitte bestätigen Sie, ob Ihr Plan auf „Bewässerung nach Menge“ eingestellt ist und Ihr Wasserhahn eingeschaltet ist. Sehen Sie, ob die Meldung „Fehler des Durchflussmessers“ angezeigt wird. Wenn ja, ist der eingebaute Wasserzähler defekt, wir bieten Ihnen einen Ersatz-Timer an. Wenn der Plan auf „Bewässerung nach Menge“ eingestellt ist und der Wasserhahn ausgeschaltet ist, erkennt der Wasserzähler, dass kein Wasserdurchfluss vorhanden ist, und die App zeigt „Fehler des Durchflussmessers“ an, und das Ventil läuft etwa 4-5 Minuten und schaltet das Ventil automatisch aus.

WLAN-Timer sollten im Winter, wenn die Temperaturen konstant um/unter dem Gefrierpunkt liegen, drinnen an einem warmen, trockenen Ort gelagert werden. 1.Drehen Sie den Wasserhahn ab.2. Trennen Sie den/die Schlauch(e) vom Timer-Auslass und trennen Sie den Timer vom Zapfhahn.3. Aktivieren Sie den Timer manuell, um die Ventile zu öffnen und Restwasser aus dem Timer abzulassen. Blasen Sie vorsichtig in den oberen Einlass, um zusätzliches Restwasser zu entfernen, bis kein Wasser mehr abläuft.4. Aktivieren Sie den Timer manuell, um die Ventile zu schließen.5. Entfernen Sie die Batterien und recyceln oder entsorgen Sie sie. (Für die nächste Bewässerungssaison müssen frische Batterien verwendet werden.)6. Decken Sie die Einlassöffnung locker mit einem Plastikstopfen und die Auslassöffnung(en) mit einer Plastikkappe(n) ab (erhältlich in Baumärkten und Gartengeschäften) und/oder legen Sie den Timer in einen verschließbaren Plastikbeutel, um zu verhindern, dass Insekten und andere Verunreinigungen während der Lagerung in den Timer gelangen.