ITV205 FAQ

Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Fabrikaten geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir legen großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag größtenteils reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Fabrikaten geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metallgewinde-Einlass wird zuerst beim WLAN-Timer eingesetzt. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auch beim digitalen Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung fest zu machen. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Wenn Ihr Wasserhahn sehr tief angebracht ist und Sie den Timer nicht installieren können, versuchen Sie möglicherweise, vor der Installation des Timers einen weichen Schlauch am Wasserhahn anzubringen.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Gewindeproblems haben wir viele Tests durchgeführt und uns entschieden, den Kunststoff nächstes Jahr auf ABS-Kunststoff umzustellen.

Darüber hinaus wurde bei einigen Versionen ein Metallgewinde verwendet. Wenn Ihr Gewinde nicht stark beschädigt ist, wäre es möglich, dass Sie vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn wickeln. Die Teflonbänder können die Verbindung zwischen Timer und Wasserhahn gut abdichten.

Wenn das Gewinde stark beschädigt ist, machen Sie bitte ein Foto davon und senden Sie es zusammen mit Ihrer Bestellnummer an service@rainpointus.com.

Wir legen großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag größtenteils reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Fabrikaten geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metallgewinde-Einlass wird zuerst beim WLAN-Timer eingesetzt. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auch beim digitalen Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung fest zu machen. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben dies mit unseren Technikern besprochen, um die relevanten Produktchargen zu überprüfen.

Wir haben festgestellt, dass dies aus folgenden Gründen verursacht werden kann:
Die Kunststoffqualität des Produkts ist nicht gut, es wird nach längerer Lagerung spröde und bricht leicht unter äußerer Krafteinwirkung.

Das Design der Verbindung zwischen Zeitschaltuhr-Einlass und Wasserhahn ist unvernünftig und kann viel Druck nicht standhalten. Und wir haben drei Schritte unternommen, um unser Produkt zu verbessern, um dieses Problem zu lösen.

A. Wir haben das Wasserzulaufrohr verstärkt und mehrere rautenförmige Zylinder an der Innenseite des Rohrs angebracht, um die Verbindung zu festigen.
B. Für die Version des nächsten Jahres werden wir Kunststoffe auf ABS-Kunststoffe umstellen.
C. Wir haben für einige Versionen ein Metallgewinde entwickelt.

Wenn Sie eine gute Idee haben, wie wir dieses Problem lösen können, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir würden es sehr schätzen. Um Ihr Problem schnell zu lösen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team, um einen Ersatz für Ihr Produkt zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben festgestellt, dass die Ursache dieses Problems ein Schweißfehler ist. Wir haben unsere Techniker gebeten, eine andere Schweißmethode auszuprobieren, und es funktioniert großartig. Wir haben sie auf alle Artikel angewendet. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um einen Ersatz zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Das Ventil könnte aus irgendeinem Grund/Versand/langer Lagerung feststecken. Bitte versuchen Sie, 5-10 Mal manuell zu gießen, um zu prüfen, ob es gut funktioniert.
Schritte für einmaliges manuelles Gießen:
1. Halten Sie den Wasserhahn geschlossen und drehen Sie den Timer-Drehknopf auf ON;
2. Halten Sie die OK-Taste 3-5 Sekunden lang gedrückt, um den manuellen Modus aufzurufen;
3. Klicken Sie auf die OK-Taste, um das Ventil zu öffnen;
4. Nach wenigen Sekunden drehen Sie den Drehknopf auf OFF, um das Ventil zu schließen.
Ein festsitzendes Ventilproblem kann leicht gelöst werden, wenn Sie es mehrmals manuell ein- und ausschalten können. Bitte versuchen Sie es. Andernfalls wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte überprüfen Sie, ob der Filter und der Schlauch durch Partikel verstopft sind. Wenn ja, reinigen Sie bitte den Filter oder tauschen Sie ihn gegen einen neuen aus.

Sie können es wie folgt überprüfen:
1. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, wenn am Wasserhahn nichts angeschlossen ist. Wenn nicht, ist der Wasserdruck für Ihren Wasserhahn zu niedrig.
2. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, nachdem der Timer (ohne Schlauch) angeschlossen wurde. Wenn nicht, steckt etwas im Timer fest oder der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie den Filter und den Timer.
3. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, nachdem der Schlauch am Timer-Auslass angeschlossen wurde. Wenn nicht, reduziert Ihr Schlauch den Wasserdurchfluss oder der Schlauch ist durch etwas im Inneren verstopft.

Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte überprüfen Sie
1. ob das Batteriegehäuse rostig ist?
2. ob die Batterien falsch herum eingelegt sind?
3. ob die Batteriespezifikationen korrekt sind?
Bitte beachten Sie, dass wir nur neue Alkalibatterien für unser Produkt empfehlen. Kohle- und wiederaufladbare Batterien werden nicht empfohlen.
Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung.
Wir nehmen dieses Problem sehr ernst und haben Produktingenieure konsultiert.
Sie sagten mir, dass die digitale Bewässerungszeitschaltuhr ein LCD-Display verwendet. Bei direkter Sonneneinstrahlung über einen längeren Zeitraum kann die Oberflächentemperatur des LCD-Displays 50 °C (122 ℉) überschreiten, dann schaltet es sich zum Selbstschutz vorübergehend leer (keine Anzeige). Dies beeinträchtigt jedoch normalerweise nicht die internen Programme und Ventile des Timers, Ihr Timer läuft weiterhin gemäß dem von Ihnen eingestellten Zeitplan. Die vorübergehende Leeranzeige (nicht angezeigt) wird nachts oder am nächsten Morgen, wenn die Oberflächentemperatur abkühlt, wieder normal angezeigt.
Um Ausnahmen zu vermeiden und Ihre Probleme besser zu lösen, könnten Sie mir bei der folgenden Fehlerbehebung helfen?

1. Bitte überprüfen Sie, ob das Batteriefach und die Batterie normal sind.
(Wenn die Batterie locker oder leer ist, wird auch das Display nichts anzeigen)
2. Bitte überprüfen Sie, ob die Anzeige Ihres Timers nachts oder am nächsten Morgen wiederhergestellt ist, nachdem die Oberflächentemperatur des Displays für eine gewisse Zeit gesunken ist.
Bitte versuchen Sie es.

Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben dies mit unseren Ingenieuren überprüft. Sie sagten, es sei ein Werks-Testmodus. Bitte versuchen Sie, die OK-Taste gedrückt zu halten und die Batterien erneut einzulegen und zu überprüfen, ob es funktioniert. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bei diesem Problem überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Timer fest mit dem Wasserhahn verbunden ist. Normalerweise führt ein kleiner Spalt zwischen Timer und Wasserhahn leicht zu Undichtigkeiten. Zweitens prüfen Sie bitte, ob das Gewinde beschädigt ist.

Es besteht kein Zweifel, dass ein beschädigtes Gewinde zu Undichtigkeiten führt. Drittens überprüfen Sie bitte, ob Filter und Dichtring in gutem Zustand und in der richtigen Position sind. Der Filter ist sehr wichtig für die Abdichtung. Wenn der Filter beschädigt ist oder fehlt, führt dies leicht zu Undichtigkeiten. Wenn Filter und Dichtring in Ordnung und in der richtigen Position sind, wickeln Sie bitte etwas Teflonband um den Wasserhahn und überprüfen Sie es erneut.

Wenn das Leckproblem weiterhin besteht, machen Sie bitte Fotos, die das Leckproblem zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam bietet Ihnen weitere Unterstützung.

Es tut uns leid für die Störung. Es scheint, als wäre die innere Form beschädigt. Dieses Problem tritt manchmal während des Versands auf oder der Timer wurde getroffen. Bitte machen Sie Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com.

Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Dieses Problem kann zwei Ursachen haben.

Zunächst könnte es durch ein Ventilproblem verursacht werden. Wenn das Ventil aus irgendeinem Grund klemmt und nicht richtig schließt, tritt Wasser aus dem Auslass aus. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie bitte, mehrmals manuell zu gießen, um das Ventil in die richtige Position zu bringen. Der andere Grund für ein Leck am Auslass könnte sein, dass die Verbindung zwischen Auslass und Schlauch nicht fest genug ist. Wenn es einen kleinen Spalt zwischen Auslass und Schlauch gibt, kann dies ebenfalls zu einem Leckproblem führen.

Ja, Sie können Ihre Pflanzen manuell bewässern, ohne Ihren aktuellen Plan zu ändern. Und wie Sie sehen können, gibt es für diesen Artikel zwei Ventile. Sie können wählen, ob Sie ein Ventil oder beide Ventile gleichzeitig öffnen möchten. Bitte überprüfen Sie die Tasten am Timer. Es gibt eine, die mit OK/MANUELL gekennzeichnet ist.

Bitte halten und drücken Sie die OK/MANUELL-Taste, um den manuellen Bewässerungsmodus aufzurufen. Sie können das Wort „Manuell“ auf dem Bildschirm sehen, nachdem Sie den Modus aufgerufen haben. Und Sie können die +/- Tasten verwenden, um die manuelle Bewässerungszeit zu bearbeiten. Wenn Sie beide Ventile öffnen möchten, drücken Sie die ZONE-Taste dreimal. Sie können den unteren Bildschirm überprüfen und sehen, ob beide Ventile ausgewählt sind. Wenn Sie nur ein Ventil öffnen möchten, können Sie die ZONE-Taste verwenden, um die gewünschte Zone auszuwählen. Drücken Sie dann die OK-Taste, um Ihre manuelle Bewässerung zu starten.

Wenn Sie Pläne für diesen Artikel festlegen möchten, beachten Sie bitte, dass Sie zwei gleiche Pläne für beide Ventile oder zwei verschiedene Pläne für zwei Ventile festlegen können. Es hängt von den Bedürfnissen Ihrer Pflanzen ab.

Um einen Plan festzulegen, müssen Sie die aktuelle Uhrzeit, die Startzeit der Bewässerung, die Bewässerungshäufigkeit und die Bewässerungsdauer einstellen.

Aktuelle Uhrzeit – Bitte drehen Sie den Drehknopf auf die Seite „UHR EINSTELLEN“ und verwenden Sie die Tasten „+/-“, um die aktuelle Uhrzeit zu bearbeiten, und drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Uhrzeit bearbeiten. Dies ist sehr wichtig, damit der Plan wie gewünscht ausgeführt wird.
Startzeit der Bewässerung – bitte drehen Sie den Drehknopf auf „STARTZEIT“, um die erste Uhrzeit einzustellen, zu der die Bewässerung beginnen soll. Bitte verwenden Sie die Tasten „+/-“, um die erste Bewässerungszeit zu bearbeiten, und drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungshäufigkeit – bitte drehen Sie den Drehknopf auf die Seite „WIE OFT“, um die gewünschte Bewässerungshäufigkeit einzustellen. Sie können sie von 1 Stunde bis 12 Stunden oder von 1 Tag bis 7 Tagen einstellen. Dies hängt von den Bedürfnissen Ihrer Pflanzen ab. Bitte verwenden Sie die Tasten „+/-“ zum Bearbeiten und drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungsdauer – bitte drehen Sie den Drehknopf auf die Seite „WIE LANGE“, um die gewünschte Dauer für jede Bewässerung einzustellen. Bitte verwenden Sie die Tasten „+/-“ zum Bearbeiten und drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bevor Sie die Startzeit der Bewässerung, die Bewässerungshäufigkeit und die Bewässerungsdauer einstellen, müssen Sie den unteren Bildschirm überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich um das gewünschte Ventil handelt (Sie können die ZONE-Taste drücken, um die Zone zu ändern). Bitte beachten Sie, dass Sie die Startzeit der Bewässerung, die Bewässerungshäufigkeit und die Bewässerungsdauer zweimal einstellen müssen, da Sie zwei Ventile haben.

Nach diesen Einstellungen drehen Sie den Drehknopf auf die ON-Seite. Dann wird der Bewässerungsplan automatisch ausgeführt. Denken Sie daran, den Batteriestatus vielleicht jede Woche oder jeden Monat zu überprüfen.

Dieser Artikel kann für die Bewässerungsverzögerung für Regentage eingestellt werden, oder Sie möchten einfach eine einmalige Bewässerung stoppen, ohne den bestehenden Bewässerungsplan zu ändern. Sie können sehen, dass es eine Taste +/Verzögerung am Timer gibt. Bitte halten Sie diese Taste etwa 3-5 Sekunden lang gedrückt. Sie können das Wort „Verzögerung“ auf dem Bildschirm sehen, nachdem Sie den Modus aufgerufen haben. Und überprüfen Sie bitte den unteren Bildschirm, um sicherzustellen, dass Sie sich in der Zone befinden, für die Sie die Bewässerungsverzögerung einstellen möchten. Sie können die ZONE-Taste verwenden, um die Zone zu ändern oder beide Zonen auszuwählen. Dann können Sie die Taste „+“ verwenden, um die Verzögerungszeit auf 24 Stunden, 48 Stunden oder 72 Stunden einzustellen. Bitte drücken Sie die OK-Taste, um den Verzögerungsmodus zu aktivieren, nachdem Sie die Verzögerungszeit ausgewählt haben. Bitte beachten Sie, dass eine Verzögerung von 24 Stunden nicht bedeutet, dass Ihr aktueller Plan in 24 Stunden aktiviert wird. Es bedeutet, dass alle Pläne in den 24 Verzögerungsstunden nicht aktiviert werden.
Wenn Sie die Verzögerung beenden möchten, bevor sie abgelaufen ist, können Sie die Taste +/Verzögerung etwa 3-5 Sekunden lang gedrückt halten, um sie zu beenden.

Wenn die Zeit Ihres Timers langsamer oder schneller als normal läuft. Zögern Sie nicht, sich an service@rainpointus.com zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass es ein allgemeines Problem ist, dass der Timer einen bestimmten Teil des Wasserdrucks in der gesamten Branche senkt. Derzeit reduziert unser Timer etwa 18%. Wir führen derzeit Tests durch, wie die Form geändert werden kann und ob es möglich ist, für die neue Form bessere Ergebnisse zu erzielen.

Um den Timer so gut wie möglich zu nutzen, empfehlen wir:
1. Verwenden Sie keinen Schlauchverteiler.
2. Machen Sie den Schlauch nicht zu lang.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass der Wasserdurchfluss zwischen 0,5 und 8 BAR liegt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Ideen teilen könnten, wie der Wasserdurchfluss verbessert werden kann.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, überprüfen Sie bitte zuerst den Filter und den Schlauch. Wenn der Filter durch Partikel verstopft ist, ist der Wasserdurchfluss gering. Und wir hoffen aufrichtig, dass Sie einen Test durchführen können, um herauszufinden, ob es sich um ein Problem mit der Zeitschaltuhr oder dem Schlauch handelt.

Bitte tun Sie dies wie folgt:
1. Der Wasserdurchfluss des Wasserhahns ohne Zeitschaltuhr.
2. Der Wasserdurchfluss mit unserer am Wasserhahn installierten Zeitschaltuhr ohne Schlauch.
3. Wenn möglich, der Wasserdurchfluss mit einer Zeitschaltuhr einer anderen Marke, die am Wasserhahn ohne Schlauch installiert ist. Würden Sie bitte ein Video über den Test drehen und an service@rainpointus.com senden? Wir werden Ihr Video an unsere Ingenieure weiterleiten und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Verwendung brandneuer alkalischer Trockenbatterien empfehlen. Wir raten davon ab, Kohle- oder wiederaufladbare Batterien zu verwenden. Auch das Mischen von alten und neuen Batterien wird nicht empfohlen. Würden Sie bitte die Batterien durch brandneue alkalische Trockenbatterien ersetzen und die Batterielebensdauer überprüfen? Wenn das Problem auch nach dem Vorschlag nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com, um weitere Unterstützung zu erhalten.

WLAN-Timer sollten in den Wintermonaten, wenn die Temperaturen konstant um/unter dem Gefrierpunkt liegen, drinnen an einem warmen, trockenen Ort gelagert werden. 1. Wasserhahn abdrehen. 2. Schläuche von den Timer-Auslässen und den Timer vom Wasserhahn trennen. 3. Den Timer manuell aktivieren, um die Ventile zu öffnen und Restwasser aus dem Timer abzulassen. Vorsichtig in den oberen Einlass blasen, um weiteres Restwasser zu entfernen, bis kein Wasser mehr abläuft. 4. Den Timer manuell aktivieren, um die Ventile zu schließen. 5. Die Batterien entfernen und recyceln oder entsorgen. (Für die nächste Bewässerungssaison müssen frische Batterien verwendet werden.) 6. Die Einlassöffnung lose mit einem Kunststoffstopfen und die Auslassöffnungen mit Kunststoffkappen (erhältlich in Baumärkten und Gartengeschäften) abdecken und/oder den Timer in einen verschließbaren Plastikbeutel legen, um das Eindringen von Insekten und anderen Verunreinigungen während der Lagerung zu verhindern.