ITV201P FAQ

Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den verschiedenen Fabriken geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Wir legen großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann den Schaden durch Wasserschlag größtenteils reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den verschiedenen Fabriken geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und der Metalleinlass wird zuerst beim WLAN-Timer angewendet. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auf den Digital-Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung fest zu machen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Wenn Ihr Wasserhahn sehr tief ist und Sie den Timer nicht installieren können, versuchen Sie möglicherweise, einen weichen Schlauch am Wasserhahn anzubringen, bevor Sie den Timer installieren.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Gewindeproblems haben wir viele Tests durchgeführt und beschlossen, das Plastik nächstes Jahr auf ABS-Plastik umzustellen. Darüber hinaus wurde bei einigen Versionen ein Metallgewinde verwendet. Wenn Ihr Gewinde nicht stark beschädigt ist, könnten Sie vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn wickeln. Das Teflonband kann den Timer und die Wasserhahnverbindung gut abdichten. Wenn das Gewinde stark beschädigt ist, machen Sie bitte ein Foto davon und senden Sie es mit Ihrer Bestell-ID an service@rainpointus.com.

Wir legen großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann den Schaden durch Wasserschlag größtenteils reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den verschiedenen Fabriken geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und der Metalleinlass wird zuerst beim WLAN-Timer angewendet. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auf den Digital-Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung fest zu machen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben dies mit unseren Technikern besprochen, um die relevanten Produktchargen zu überprüfen.
Wir haben festgestellt, dass dies durch folgende Gründe verursacht werden kann:

Die Kunststoffqualität des Produkts ist nicht gut, es wird nach langer Lagerung brüchig und bricht leicht unter äußerer Krafteinwirkung.
Das Design der Verbindung zwischen Timer-Einlass und Wasserhahn ist unvernünftig und hält keinem hohen Druck stand.
Und wir unternehmen drei Schritte, um unseren Artikel zu verbessern und dieses Problem zu lösen.

A. Wir haben das Wassereinlassrohr verstärkt und mehrere rautenförmige Zylinder an der Innenseite des Rohrs angebracht, um die Verbindung zu festigen.
B. Für die Version des nächsten Jahres werden wir Kunststoffe durch ABS-Kunststoffe ersetzen.
C. Wir haben für einige Versionen ein Metallgewinde entwickelt.

Wenn Sie eine gute Idee haben, wie wir dieses Problem lösen sollten, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir würden es sehr schätzen. Um Ihr Problem schnell zu lösen, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam, um einen Ersatz für Ihren Artikel zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben festgestellt, dass die Ursache dieses Problems ein Schweißfehler ist. Wir haben unsere Techniker gebeten, eine andere Schweißmethode auszuprobieren, und diese funktioniert hervorragend. Wir haben sie auf alle Artikel angewendet. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, um einen neuen Artikel zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Würden Sie bitte Folgendes überprüfen:

1. Ist die Batterieeinheit verrostet?
2. Sind die Batterien falsch herum eingelegt?
3. Sind die Batteriespezifikationen korrekt?
Bitte beachten Sie, dass wir für unseren Artikel nur brandneue Alkaline-Batterien empfehlen. Carbon- und wiederaufladbare Batterien werden nicht empfohlen.

Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung.

Wir nehmen dieses Problem sehr ernst und haben Produktingenieure konsultiert.
Sie sagten mir, dass der digitale Sprinkler-Timer ein LCD-Display verwendet. Bei direkter Sonneneinstrahlung über einen längeren Zeitraum kann die Oberflächentemperatur des LCD-Displays 50℃ (122 ℉) überschreiten, dann schaltet es auf Selbstschutz und wird vorübergehend leer (keine Anzeige). Dies beeinträchtigt jedoch normalerweise nicht die internen Programme und Ventile des Timers, Ihr Timer läuft weiterhin gemäß dem von Ihnen eingestellten Zeitplan. Der temporäre Bildschirmausfall (nicht angezeigt) wird nachts oder am nächsten Morgen, wenn die Oberflächentemperatur abgekühlt ist, wieder normal angezeigt.
Um Ausnahmen zu vermeiden und Ihre Probleme besser zu lösen, könnten Sie mir bei der folgenden Fehlerbehebung helfen?
1. Bitte überprüfen Sie, ob das Batteriefach und die Batterie normal sind.
(Wenn die Batterie locker oder leer ist, wird das Display ebenfalls nichts anzeigen)
2. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Timer-Display nachts oder am nächsten Morgen wieder funktioniert, nachdem die Oberflächentemperatur des Displays für eine gewisse Zeit gesunken ist.
Bitte versuchen Sie es. Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben dies mit unseren Ingenieuren überprüft. Sie sagten, es sei ein Werks-Testmodus. Bitte versuchen Sie, die OK-Taste gedrückt zu halten und die Batterien erneut einzulegen, und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Es kann sein, dass das Ventil aus irgendeinem Grund/Versand/langer Lagerung festsitzt. Würden Sie bitte 5-10 Mal manuell bewässern, um zu prüfen, ob es gut funktioniert.

Schritte für eine einmalige manuelle Bewässerung:
1. Lassen Sie den Wasserhahn geschlossen und drehen Sie das Timer-Einstellrad auf ON;
2. Halten Sie die OK-Taste 3-5 Sekunden lang gedrückt, um den manuellen Modus aufzurufen;
3. Klicken Sie auf die OK-Taste, um das Ventil zu öffnen;
4. Drehen Sie das Einstellrad nach einigen Sekunden auf OFF, um das Ventil zu schließen. Das Problem des festsitzenden Ventils kann leicht behoben werden, wenn Sie es mehrmals manuell ein- und ausschalten können. Bitte versuchen Sie es.

Falls nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte prüfen Sie, ob Filter und Schlauch durch Partikel verstopft sind. Wenn ja, reinigen Sie bitte den Filter oder tauschen Sie ihn gegen einen neuen aus.

Sie können dies wie folgt überprüfen:
1. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, wenn der Wasserhahn nicht angeschlossen ist. Wenn nicht, ist der Wasserdruck an Ihrem Wasserhahn zu gering.
2. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, nachdem der Timer angeschlossen wurde (ohne Schlauch). Wenn nicht, ist etwas im Timer verstopft oder der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie den Filter und den Timer.
3. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, nachdem der Schlauch am Timer-Auslass angeschlossen wurde. Wenn nicht, reduziert Ihr Schlauch den Wasserfluss oder der Schlauch ist innen durch etwas verstopft.
Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Für dieses Problem überprüfen Sie zunächst bitte, ob Ihr Timer fest am Wasserhahn angeschlossen ist. Normalerweise führt ein kleiner Spalt zwischen Timer und Wasserhahn leicht zu Undichtigkeiten. Zweitens prüfen Sie bitte, ob das Gewinde beschädigt ist.

Es besteht kein Zweifel, dass ein beschädigtes Gewinde zu Undichtigkeiten führt. Drittens prüfen Sie bitte, ob Filter und Dichtring in gutem Zustand und an der richtigen Position sind. Der Filter ist sehr wichtig für die Abdichtung. Wenn der Filter beschädigt ist oder fehlt, führt dies leicht zu Undichtigkeiten. Wenn Filter und Dichtring in Ordnung und an der richtigen Position sind, wickeln Sie bitte etwas Teflonband um den Wasserhahn und prüfen Sie erneut.

Wenn das Leckageproblem weiterhin besteht, machen Sie bitte Fotos, um das Leckageproblem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird weitere Unterstützung anbieten.

Entschuldigen Sie die Störung. Normalerweise, wenn die Außentemperatur von der Innentemperatur des Bildschirms abweicht, kommt es leicht zu Beschlag im Bildschirm. Aber der Beschlag verschwindet, wenn die Temperatur gleich ist oder sich sehr nahe kommt. Wenn sich jedoch viel Wasser in Ihrem Bildschirm befindet und dies zu einem leeren Bildschirm führt, machen Sie bitte Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird weitere Unterstützung dafür anbieten.

Wir haben dieses Problem unserem Techniker gemeldet, der prüft, ob eine neue Form hilft. Ich bin sicher, dass wir dieses Problem in naher Zukunft lösen können.

Es tut uns so leid für die Mühe. Es scheint, als wäre die innere Form beschädigt. Dieses Problem tritt manchmal während des Versands auf oder der Timer wurde getroffen. Bitte machen Sie Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundenservice-Team wird weitere Unterstützung anbieten.

Für dieses Problem könnte es zwei Gründe geben.

Zunächst könnte es durch ein Ventilproblem verursacht werden. Wenn das Ventil aus irgendeinem Grund festsitzt und nicht richtig schließt, tritt Wasser aus dem Auslass aus. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie bitte mehrmals manuelle Bewässerung, um das Ventil in die richtige Position zu bringen.
Der andere Grund für das Austreten am Auslass könnte sein, dass die Verbindung zwischen Auslass und Schlauch nicht fest genug ist. Wenn ein kleiner Spalt zwischen Auslass und Schlauch besteht, führt dies ebenfalls zu Leckagen.

Ja, Sie können Ihre Pflanzen manuell bewässern, ohne Ihren aktuellen Plan zu ändern. Bitte überprüfen Sie die Tasten am Timer. Es gibt eine Taste mit der Aufschrift OK/MANUAL. Bitte halten Sie die OK/MANUAL-Taste gedrückt, um in den manuellen Bewässerungsmodus zu gelangen. Nach dem Aufrufen des Modus können Sie das Wort "Manual" auf dem Bildschirm sehen. Sie können die +/- Tasten verwenden, um die gewünschte manuelle Bewässerungszeit einzustellen. Drücken Sie dann erneut die OK-Taste, um das Ventil zu öffnen. Das Ventil schließt sich, nachdem die für die manuelle Bewässerung eingestellte Zeit abgelaufen ist.

Um einen Plan einzustellen, müssen Sie die aktuelle Uhrzeit, die Bewässerungsstartzeit, die Bewässerungshäufigkeit und die Bewässerungsdauer festlegen.

Aktuelle Uhrzeit - Bitte drehen Sie das Einstellrad auf die Seite SET CLOCK und verwenden Sie die +/- Tasten, um die aktuelle Uhrzeit zu bearbeiten und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Uhrzeit eingeben. Dies ist sehr wichtig, damit der Plan wie gewünscht ausgeführt wird.
Bewässerungsstartzeit - Bitte drehen Sie das Einstellrad auf START TIME, um die erste Bewässerungszeit einzustellen. Bitte verwenden Sie die +/- Tasten, um die erste Bewässerungszeit zu bearbeiten und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungshäufigkeit - Bitte drehen Sie das Einstellrad auf die Seite HOW OFTEN, um die Bewässerungshäufigkeit einzustellen, die Sie bewässern möchten. Sie können sie von 1 Stunde bis 12 Stunden oder von 1 Tag bis 7 Tagen einstellen. Dies hängt von den Bedürfnissen Ihrer Pflanzen ab. Bitte verwenden Sie die +/- Tasten zum Bearbeiten und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungsdauer - Bitte drehen Sie das Einstellrad auf die Seite HOW LONG, um die Dauer einzustellen, die Sie für jede Bewässerung wünschen. Bitte verwenden Sie die +/- Tasten zum Bearbeiten und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Nach diesen Einstellungen drehen Sie bitte das Einstellrad auf die Seite ON. Dann wird der Bewässerungsplan automatisch ausgeführt. Denken Sie daran, den Batteriestatus vielleicht jede Woche oder jeden Monat zu überprüfen.

Dieser Artikel kann eine Bewässerungsverzögerung für Regentage einstellen oder Sie möchten einfach eine einmalige Bewässerung stoppen, ohne den bestehenden Bewässerungsplan zu ändern.

Sie können die Taste +/delay am Timer überprüfen. Bitte halten Sie diese Taste für etwa 3-5 Sekunden gedrückt. Nach dem Aufrufen des Modus können Sie das Wort "Delay" auf dem Bildschirm sehen. Dann können Sie die + Taste verwenden, um die Verzögerungszeit auf 24 Stunden oder 48 Stunden oder 72 Stunden einzustellen. Bitte drücken Sie die OK-Taste, um den Verzögerungsmodus zu aktivieren, nachdem Sie die Verzögerungszeit gewählt haben. Bitte beachten Sie, dass eine Verzögerung von 24 Stunden nicht bedeutet, dass Ihr aktueller Plan in 24 Stunden aktiv wird. Es bedeutet, dass alle Pläne innerhalb der 24 Verzögerungsstunden nicht aktiviert werden.

Wenn Sie die Verzögerung vor dem Ende beenden möchten. Sie können die +/delay-Taste für etwa 3-5 Sekunden gedrückt halten, um sie zu beenden.

Wenn die Zeit für Ihren Timer langsamer oder schneller läuft als normal. Zögern Sie bitte nicht, service@rainpointus.com zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Die Einstellung der täglichen Bewässerungsfrequenz ist etwas anders.
Nachdem Sie den Drehknopf auf HOW OFTEN gedreht haben, überprüfen Sie bitte die Wochentage oben auf dem Bildschirm. Wenn Sie die Bewässerungsfrequenz auf täglich einstellen möchten. Sie müssen sicherstellen, dass alle Wochentage ausgewählt sind. Bitte verwenden Sie die Taste +, um den Tag auszuwählen, und drücken Sie die OK-Taste zur Bestätigung. Wenn EVERY 2/3/4/5/6/7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie bitte zweimal die OK-Taste, dann können Sie die Wochentage auswählen.
Nachdem Sie alle sieben Wochentage ausgewählt haben, drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, dann wird Ihre tägliche Bewässerungsfrequenz automatisch gespeichert. Sie können den Drehknopf auf die Seite VIEW SET drehen, um oben auf dem Bildschirm zu überprüfen, ob alle sieben Tage angezeigt werden.

Bitte beachten Sie, dass es sich um ein häufiges Problem handelt, dass der Timer einen bestimmten Teil des Wasserdrucks für die gesamte Branche senkt. Derzeit reduziert unser Timer etwa 18 %. Wir führen derzeit Tests durch, wie die Form geändert werden kann und ob es möglich ist, die neue Form zu verbessern.

Damit der Timer so gut wie möglich funktioniert, empfehlen wir:
1. Verwenden Sie keinen Schlauchverteiler.
2. Machen Sie den Schlauch nicht zu lang.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass der Wasserdurchfluss zwischen 0,5 und 8 BAR liegt. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie Ihre Idee mitteilen könnten, wie der Wasserfluss besser funktioniert.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, überprüfen Sie bitte zuerst den Filter und den Schlauch. Wenn der Filter durch Partikel verstopft ist, wird der Wasserfluss gering sein. Und wir hoffen aufrichtig, dass Sie einen Test durchführen können, um herauszufinden, ob es sich um ein Timer-Problem oder ein Schlauchproblem handelt.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Der Wasserfluss des Wasserhahns ohne Timer.
2. Der Wasserfluss mit unserem Timer, der am Wasserhahn ohne Schlauch installiert ist.
3. Wenn möglich, der Wasserfluss mit einem Timer einer anderen Marke, der am Wasserhahn ohne Schlauch installiert ist. Würden Sie bitte ein Video über den Test aufnehmen und an service@rainpointus.com senden. Wir leiten Ihr Video an unsere Ingenieure weiter und bieten Ihnen eine vernünftige Lösung an.

Bitte beachten Sie, dass wir nur brandneue, trockene Alkalibatterien empfehlen. Wir raten davon ab, Kohle- oder wiederaufladbare Batterien zu verwenden. Ebenso raten wir davon ab, alte und neue Batterien gemischt zu verwenden. Würden Sie bitte die Batterien gegen brandneue, trockene Alkalibatterien austauschen und die Lebensdauer der Batterien überprüfen? Wenn das Problem auch nach Befolgung des Vorschlags nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com, um weitere Unterstützung zu erhalten.

WLAN-Timer sollten in den Wintermonaten, wenn die Temperaturen konstant um/unter dem Gefrierpunkt liegen, drinnen an einem warmen, trockenen Ort gelagert werden. 1. Wasserhahn abdrehen. 2. Schläuche vom Timer-Auslass trennen und Timer vom Zapfhahn trennen. 3. Den Timer manuell aktivieren, um das Ventil(e) zu öffnen und Restwasser aus dem Timer abzulassen. Vorsichtig in den oberen Einlass blasen, um weiteres Restwasser zu entfernen, bis kein Wasser mehr abläuft. 4. Den Timer manuell aktivieren, um das Ventil(e) zu schließen. 5. Die Batterien entfernen und recyceln oder entsorgen. (Für die nächste Bewässerungssaison müssen frische Batterien verwendet werden.) 6. Die Einlassöffnung lose mit einem Kunststoffstopfen und die Auslassöffnung(en) mit Kunststoffkappe(n) (erhältlich in Baumärkten und Gartengeschäften) abdecken und/oder den Timer in einen verschließbaren Plastikbeutel legen, um das Eindringen von Insekten und anderem Schmutz in den Timer während der Lagerung zu verhindern.