ITV105 FAQ

Bitte beachten Sie, dass es auch bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Herstellern geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln. Für weiteren Support wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Wir legen großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschläge zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschläge größtenteils reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es auch bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Herstellern geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metalleingang mit Gewinde wird zuerst auf den WLAN-Timer angewendet. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auf den digitalen Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung festzuziehen. Für weiteren Support wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Wenn Ihr Wasserhahn sehr tief sitzt und Sie den Timer nicht installieren können, können Sie versuchen, einen flexiblen Schlauch am Wasserhahn anzubringen, bevor Sie den Timer installieren.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Gewindeproblems haben wir viele Tests durchgeführt und uns entschieden, den Kunststoff nächstes Jahr durch ABS-Kunststoff zu ersetzen. Außerdem wurde bei einigen Versionen ein Metallgewinde verwendet. Wenn Ihr Gewinde nicht stark beschädigt ist, können Sie vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn wickeln. Das Teflonband sorgt für eine gute Verbindung zwischen Timer und Wasserhahn. Wenn das Gewinde stark beschädigt ist, machen Sie bitte ein Foto davon und senden Sie es zusammen mit Ihrer Bestellnummer an service@rainpointus.com.

Wir legen großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschläge zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschläge größtenteils reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es auch bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen verschiedenen Herstellern geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metalleingang mit Gewinde wird zuerst auf den WLAN-Timer angewendet. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auf den digitalen Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung festzuziehen. Für weiteren Support wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben dies mit unseren Technikern besprochen, um die relevanten Produktchargen zu überprüfen.
Wir haben festgestellt, dass dies durch folgende Gründe verursacht werden kann:

Die Kunststoffqualität des Produkts ist nicht gut, es wird nach längerer Lagerung spröde und bricht unter der Einwirkung äußerer Kräfte leicht.
Das Design der Verbindung zwischen dem Timereingang und dem Wasserhahn ist unvernünftig und kann viel Druck nicht standhalten.
Und wir unternehmen drei Schritte, um unseren Artikel zu verbessern, um dieses Problem zu lösen.

A. Wir haben das Wasserzulaufrohr verstärkt und mehrere rautenförmige Zylinder im Inneren des Rohrs hinzugefügt, um die Verbindung zu festigen.
B. Für die Version des nächsten Jahres werden wir Kunststoffe durch ABS-Kunststoffe ersetzen,
C. Wir haben für einige Versionen ein Metallgewinde entwickelt.

Wenn Sie eine gute Idee haben, wie wir dieses Problem lösen sollten, teilen Sie uns Ihre Vorschläge mit, wir würden es sehr schätzen. Um Ihr Problem schnell zu lösen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam, um einen Ersatz für Ihren Artikel zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben festgestellt, dass die Ursache dieses Problems ein Schweißproblem ist. Wir haben unsere Techniker gebeten, eine andere Schweißmethode auszuprobieren, und es funktioniert hervorragend. Wir haben sie auf alle Artikel angewendet. Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstteam, um ein neues Gerät zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Würden Sie bitte überprüfen:

1. Ist die Batterieeinheit rostig?
2. Sind die Batterien falsch eingelegt?
3. Sind die Batteriespezifikationen korrekt?
Bitte beachten Sie, dass wir für unseren Artikel nur neue Alkaline-Batterien empfehlen. Carbon- und wiederaufladbare Batterien werden nicht empfohlen.

Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung.

Wir nehmen dieses Problem sehr ernst und haben Produktingenieure konsultiert.
Sie sagten mir, dass der digitale Sprinkler-Timer ein LCD-Display verwendet. Unter direkter Sonneneinstrahlung über einen längeren Zeitraum kann die Oberflächentemperatur des LCD-Displays 50 ℃ (122 ℉) überschreiten, dann schaltet es auf Selbstschutz und wird vorübergehend leer (keine Anzeige). Dies beeinträchtigt jedoch normalerweise nicht die internen Programme und Ventile des Timers, Ihr Timer läuft weiterhin gemäß dem von Ihnen eingestellten Zeitplan. Die vorübergehend leere Anzeige (keine Anzeige) wird nachts oder am nächsten Morgen, wenn die Oberflächentemperatur abkühlt, wieder normal.
Um Ausnahmen zu vermeiden und Ihre Probleme besser zu lösen, könnten Sie mir bei der folgenden Fehlerbehebung helfen?
1. Bitte überprüfen Sie, ob das Batteriefach und die Batterie normal sind.
(Wenn die Batterie locker oder leer ist, wird die Anzeige ebenfalls nicht angezeigt)
2. Bitte überprüfen Sie, ob sich Ihre Timer-Anzeige nachts oder am nächsten Morgen erholt, nachdem die Oberflächentemperatur der Anzeige eine gewisse Zeit lang gesunken ist.
Bitte versuchen Sie es. Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben dies mit unseren Ingenieuren überprüft. Sie sagten, es sei ein Werksprüfmodus. Bitte halten Sie die OK-Taste gedrückt und legen Sie die Batterien erneut ein, um zu prüfen, ob es gut funktioniert. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Es kann sein, dass das Ventil aus irgendeinem Grund/Versand/langer Lagerung festsitzt. Würden Sie bitte versuchen, 5-10 Mal manuell zu bewässern, um zu prüfen, ob es gut funktioniert.

Schritte für eine einmalige manuelle Bewässerung:
1. Halten Sie den Wasserhahn geschlossen und drehen Sie das Timer-Einstellrad auf ON;
2. Drücken und halten Sie die OK-Taste für 3-5 Sekunden, um in den manuellen Modus zu gelangen;
3. Klicken Sie auf die OK-Taste, um das Ventil zu öffnen;
4. Wenige Sekunden später drehen Sie das Einstellrad auf OFF, um das Ventil zu schließen. Ventilprobleme können leicht behoben werden, wenn Sie es mehrmals manuell ein- und ausschalten können. Bitte versuchen Sie es.

Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte überprüfen Sie, ob der Filter und der Schlauch durch Partikel verstopft sind. Wenn ja, reinigen Sie den Filter oder ersetzen Sie ihn durch einen neuen.

Sie können dies wie folgt überprüfen:
1. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Strahl austritt, wenn am Wasserhahn nichts angeschlossen ist. Wenn nicht, ist der Wasserdruck für Ihren Wasserhahn zu niedrig.
2. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Strahl austritt, nachdem der Timer angeschlossen ist (ohne Schlauch). Wenn nicht, ist etwas im Timer verstopft oder der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie den Filter und den Timer.
3. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Strahl austritt, nachdem der Schlauch am Timer-Ausgang angeschlossen ist. Wenn nicht, reduziert Ihr Schlauch den Wasserfluss oder der Schlauch ist durch etwas im Inneren verstopft.
Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Für dieses Problem überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Timer fest am Wasserhahn angeschlossen ist. Normalerweise, wenn es eine kleine Lücke zwischen dem Timer und dem Wasserhahn gibt, führt dies leicht zu Undichtigkeiten. Zweitens überprüfen Sie bitte, ob das Gewinde beschädigt ist.

Es besteht kein Zweifel, dass ein beschädigtes Gewinde zu Undichtigkeiten führen wird. Drittens überprüfen Sie bitte, ob der Filter und der Dichtungsring in gutem Zustand und in der richtigen Position sind. Der Filter ist sehr wichtig für die Abdichtung. Wenn der Filter beschädigt ist oder fehlt, führt dies leicht zu Undichtigkeiten. Wenn der Filter und der Dichtungsring in gutem Zustand und in der richtigen Position sind, wickeln Sie bitte etwas Teflonband um den Wasserhahn, um dies erneut zu überprüfen.

Wenn das Leckproblem weiterhin besteht, machen Sie bitte Fotos, die das Leckproblem zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Entschuldigen Sie die Störung. Normalerweise, wenn die Außentemperatur von der Innentemperatur des Bildschirms abweicht, kommt es leicht zu Beschlag im Bildschirm. Aber der Beschlag verschwindet, wenn die Temperaturen gleich oder sehr ähnlich werden. Wenn sich jedoch viel Wasser in Ihrem Bildschirm befindet und dies zu einem leeren Bildschirm führt, machen Sie bitte Fotos, die das Problem zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Wir haben dieses Problem unserem Techniker gemeldet, der derzeit testet, ob eine neue Form hilft. Ich bin sicher, dass wir dieses Problem in naher Zukunft lösen können.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie stören. Es hört sich so an, als wäre die innere Form beschädigt. Dieses Problem tritt manchmal während des Versands oder wenn der Timer getroffen wurde auf. Bitte machen Sie Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Dieses Problem kann durch zwei Gründe verursacht werden.

Zunächst kann es durch ein Ventilproblem verursacht werden. Wenn das Ventil aus irgendeinem Grund klemmt und nicht in der richtigen Position schließt, tritt Wasser aus dem Ausgang aus. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie bitte, das Ventil mehrmals manuell zu betätigen, um es in die richtige Position zu bringen.
Der andere Grund für Leckagen am Ausgang könnte sein, dass die Verbindung zwischen dem Ausgang und dem Schlauch nicht fest genug ist. Wenn es einen kleinen Spalt zwischen dem Ausgang und dem Schlauch gibt, führt dies ebenfalls zu Leckagen.

Ja, Sie können Ihre Pflanzen manuell gießen, ohne Ihren aktuellen Plan zu ändern. Bitte überprüfen Sie die Tasten am Timer. Es gibt eine, die mit OK/MANUAL gekennzeichnet ist. Bitte halten Sie die OK/MANUAL-Taste gedrückt, um in den manuellen Bewässerungsmodus zu gelangen. Sie können das Wort „Manual“ auf dem Bildschirm sehen, nachdem Sie den Modus aufgerufen haben. Sie können die +/- Tasten verwenden, um die gewünschte manuelle Bewässerungszeit zu bearbeiten. Drücken Sie dann die OK-Taste erneut, um das Ventil zu öffnen. Das Ventil schließt sich, nachdem die von Ihnen für die manuelle Bewässerung eingestellte Zeit abgelaufen ist.

Um einen Plan zu erstellen, müssen Sie die aktuelle Uhrzeit, die Startzeit der Bewässerung, die Bewässerungshäufigkeit und die Bewässerungsdauer einstellen.

Aktuelle Uhrzeit - Bitte drehen Sie das Einstellrad auf die Seite "SET CLOCK" und verwenden Sie die +/- Tasten, um die aktuelle Uhrzeit zu bearbeiten, und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Uhrzeit bearbeiten. Dies ist sehr wichtig, damit der Plan wie gewünscht ausgeführt wird.
Bewässerungsstartzeit - bitte drehen Sie das Einstellrad auf "START TIME", um die erste Zeit einzustellen, zu der die Bewässerung beginnen soll. Verwenden Sie bitte die +/- Tasten, um die erste Bewässerungszeit zu bearbeiten, und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungsfrequenz - bitte drehen Sie das Einstellrad auf die Seite "HOW OFTEN", um die gewünschte Bewässerungsfrequenz einzustellen. Sie können diese von 1 Stunde bis 12 Stunden oder von 1 Tag bis 7 Tagen einstellen. Dies hängt von den Bedürfnissen Ihrer Pflanzen ab. Bitte verwenden Sie die +/- Tasten zum Bearbeiten und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungsdauer - bitte drehen Sie das Einstellrad auf die Seite "HOW LONG", um die Dauer einzustellen, die Sie für jede Bewässerung wünschen. Bitte verwenden Sie die +/- Tasten zum Bearbeiten und drehen Sie das Einstellrad auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Nach diesen Einstellungen drehen Sie bitte das Einstellrad auf die Seite "ON". Dann wird der Bewässerungsplan automatisch ausgeführt. Denken Sie daran, den Batteriestatus vielleicht jede Woche oder jeden Monat zu überprüfen.

Dieser Artikel kann für eine Bewässerungsverzögerung für Regentage eingestellt werden, oder Sie möchten einfach eine einmalige Bewässerung stoppen, ohne den bestehenden Bewässerungsplan zu ändern.

Sie können sehen, dass sich am Timer eine Taste mit der Aufschrift „+/delay“ befindet. Bitte halten Sie diese Taste etwa 3-5 Sekunden lang gedrückt. Nachdem Sie den Modus aufgerufen haben, können Sie das Wort „Delay“ auf dem Bildschirm sehen. Dann können Sie die Taste „+“ verwenden, um die Verzögerungszeit auf 24 Stunden oder 48 Stunden oder 72 Stunden einzustellen. Bitte drücken Sie die OK-Taste, um den Verzögerungsmodus zu aktivieren, nachdem Sie die Verzögerungszeit ausgewählt haben. Bitte beachten Sie, dass eine Verzögerung von 24 Stunden nicht bedeutet, dass Ihr aktueller Plan in 24 Stunden aktiviert wird. Es bedeutet, dass alle Pläne in den 24 Verzögerungsstunden nicht aktiviert werden.

Wenn Sie die Verzögerung beenden möchten, bevor sie abgelaufen ist, können Sie die Taste „+/delay“ etwa 3-5 Sekunden lang gedrückt halten, um sie zu beenden.

Wenn die Zeit Ihres Timers langsamer oder schneller als die normale Geschwindigkeit läuft. Zögern Sie bitte nicht, sich für weitere Unterstützung an service@rainpointus.com zu wenden.

Bitte beachten Sie, dass es ein allgemeines Problem in der gesamten Branche ist, dass der Timer einen bestimmten Teil des Wasserdrucks senkt. Derzeit reduziert unser Timer etwa 18 %. Wir testen derzeit, wie die Form geändert werden kann und ob es möglich ist, für die neue Form bessere Ergebnisse zu erzielen.

Damit der Timer so gut wie möglich funktioniert, empfehlen wir:
1. Verwenden Sie keinen Schlauchverteiler.
2. Machen Sie den Schlauch nicht zu lang.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass der Wasserdurchfluss zwischen 0,5 und 8 BAR liegt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Ideen teilen könnten, wie der Wasserfluss besser funktioniert.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, überprüfen Sie bitte zuerst den Filter und den Schlauch. Wenn der Filter durch Partikel verstopft ist, wird der Wasserfluss gering sein. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie einen Test durchführen können, um herauszufinden, ob es sich um ein Problem mit dem Timer oder dem Schlauch handelt.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Der Wasserfluss des Wasserhahns ohne Timer.
2. Der Wasserfluss mit unserem Timer, der am Wasserhahn installiert ist, ohne Schlauch.
3. Wenn möglich, der Wasserfluss mit einem Timer einer anderen Marke, der am Wasserhahn installiert ist, ohne Schlauch. Würden Sie bitte ein Video über den Test aufnehmen und an service@rainpointus.com senden. Wir werden Ihr Video an unsere Ingenieure weiterleiten und Ihnen eine vernünftige Lösung anbieten.

Bitte beachten Sie, dass wir nur neue, trockene Alkalibatterien empfehlen. Wir raten davon ab, Carbon- oder wiederaufladbare Batterien zu verwenden. Auch das Mischen von alten und neuen Batterien wird nicht empfohlen. Würden Sie bitte die Batterien durch neue, trockene Alkalibatterien ersetzen und die Batterielebensdauer überprüfen? Wenn das Problem auch nach Befolgung des Vorschlags nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com, um weitere Unterstützung zu erhalten.

WLAN-Timer sollten in den Wintermonaten, wenn die Temperaturen konstant um oder unter dem Gefrierpunkt liegen, drinnen an einem warmen, trockenen Ort gelagert werden. 1. Wasserhahn abdrehen. 2. Schläuche von den Timer-Auslässen und Timer vom Wasserhahn trennen. 3. Den Timer manuell aktivieren, um die Ventile zu öffnen und Restwasser aus dem Timer abzulassen. Vorsichtig in den oberen Einlass blasen, um weiteres Restwasser zu entfernen, bis kein Wasser mehr abfließt. 4. Den Timer manuell aktivieren, um die Ventile zu schließen. 5. Die Batterien entfernen und recyceln oder entsorgen. (Für die nächste Bewässerungssaison müssen frische Batterien verwendet werden.) 6. Die Einlassöffnung lose mit einem Kunststoffstopfen und die Auslassöffnung(en) mit einer Kunststoffkappe (im Baumarkt und Gartengeschäft erhältlich) abdecken und/oder den Timer in einen verschließbaren Plastikbeutel legen, um zu verhindern, dass Insekten und andere Verunreinigungen während der Lagerung in den Timer gelangen.