ITV101P FAQ

Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den Herstellern geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Wir nehmen dieses Problem sehr ernst. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die Zeitschaltuhr vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag weitestgehend reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den Herstellern geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metalleinlassgewinde wird zuerst bei der WLAN-Zeitschaltuhr verwendet. Wenn es mit der WLAN-Zeitschaltuhr gut funktioniert, werden wir es auch bei der digitalen Zeitschaltuhr anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung dicht zu machen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Wenn Ihr Wasserhahn sehr tief sitzt und Sie die Zeitschaltuhr nicht installieren können, versuchen Sie möglicherweise, vor der Installation der Zeitschaltuhr einen weichen Schlauch am Wasserhahn anzubringen.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Gewindeproblems haben wir viele Tests durchgeführt und uns entschieden, den Kunststoff nächstes Jahr auf ABS-Kunststoff umzustellen. Außerdem wurde bei einigen Versionen ein Metallgewinde verwendet. Falls Ihr Gewinde nicht stark beschädigt ist, können Sie vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn wickeln. Das Teflonband kann eine gute Verbindung zwischen Zeitschaltuhr und Wasserhahn herstellen. Falls das Gewinde stark beschädigt ist, machen Sie bitte ein Foto davon und senden Sie es zusammen mit Ihrer Bestellnummer an service@rainpointus.com.

Wir nehmen dieses Problem sehr ernst. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die Zeitschaltuhr vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag weitestgehend reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den Herstellern geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metalleinlassgewinde wird zuerst bei der WLAN-Zeitschaltuhr verwendet. Wenn es mit der WLAN-Zeitschaltuhr gut funktioniert, werden wir es auch bei der digitalen Zeitschaltuhr anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung dicht zu machen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben dies mit unseren Technikern besprochen, um die relevanten Produktchargen zu überprüfen.
Wir haben festgestellt, dass dies durch folgende Gründe verursacht werden könnte:

Die Kunststoffqualität des Produkts ist nicht gut, es wird nach langer Lagerung spröde und ist unter Einwirkung äußerer Kräfte leicht zu brechen.
Das Design der Verbindung zwischen dem Zeitschaltuhr-Einlass und dem Wasserhahn ist unvernünftig und hält keinem großen Druck stand.
Und wir ergreifen drei Schritte, um unseren Artikel zu verbessern, um dieses Problem zu lösen.

A. Wir haben das Wassereinlassrohr verstärkt und mehrere rautenförmige Zylinder an der Innenseite des Rohrs angebracht, um die Verbindung zu festigen.
B. Für die Version des nächsten Jahres werden wir Kunststoffe durch ABS-Kunststoffe ersetzen,
C. Wir haben ein Metallgewinde für einige Versionen entwickelt.

Wenn Sie eine gute Idee haben, wie wir dieses Problem lösen sollten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden es sehr schätzen. Um Ihr Problem schnell zu lösen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team, um einen Ersatz für Ihren Artikel zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte überprüfen Sie:

1. ist das Batteriefach verrostet?
2. sind die Batterien verkehrt herum eingelegt?
3. stimmen die Batteriespezifikationen?
Bitte beachten Sie, dass wir nur die Verwendung brandneuer Alkali-Batterien für unseren Artikel empfehlen. Kohlebatterien und wiederaufladbare Batterien werden nicht empfohlen.

Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigung für die Umstände.

Wir nehmen dieses Problem sehr ernst und haben Produktingenieure konsultiert.
Sie teilten mir mit, dass die digitale Bewässerungszeitschaltuhr ein LCD-Display verwendet. Bei direkter Sonneneinstrahlung über längere Zeit kann die Oberflächentemperatur des LCD-Displays 50 ℃ (122 ℉) überschreiten, dann schaltet es sich in den Selbstschutz und bleibt vorübergehend leer (keine Anzeige). Dies beeinträchtigt jedoch normalerweise nicht die internen Programme und Ventile der Zeitschaltuhr, Ihre Zeitschaltuhr läuft weiterhin gemäß dem von Ihnen eingestellten Zeitplan. Das vorübergehend leere Display (nicht angezeigt) wird nachts oder am nächsten Morgen, wenn die Oberflächentemperatur abkühlt, wieder normal.
Um Ausnahmen zu vermeiden und Ihre Probleme besser zu lösen, könnten Sie mir bei der folgenden Fehlerbehebung helfen?
1. Bitte überprüfen Sie, ob das Batteriefach und die Batterie normal sind.
(Wenn die Batterie locker oder leer ist, wird das Display ebenfalls nichts anzeigen)
2. Bitte überprüfen Sie, ob sich Ihr Timer-Display nachts oder am nächsten Morgen erholt, nachdem die Oberflächentemperatur des Displays für eine gewisse Zeit gesunken ist.
Bitte versuchen Sie es. Wenn Ihr Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben dies mit unseren Ingenieuren überprüft. Sie sagten, es sei ein Werksprüfmodus. Bitte versuchen Sie, die OK-Taste gedrückt zu halten und die Batterien erneut einzulegen, und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Das Ventil könnte aus irgendeinem Grund/Versand/langer Lagerung verklemmt sein. Versuchen Sie bitte 5-10 Mal manuelles Gießen, um zu prüfen, ob es gut funktioniert.

Schritte für einmaliges manuelles Gießen:
1. Lassen Sie den Wasserhahn geschlossen und drehen Sie den Timer-Drehknopf auf ON;
2. Halten Sie die OK-Taste 3-5 Sekunden lang gedrückt, um in den manuellen Modus zu gelangen;
3. Klicken Sie auf die OK-Taste, um das Ventil zu öffnen;
4. Drehen Sie den Drehknopf nach einigen Sekunden auf OFF, um das Ventil zu schließen. Ventilverklemmungsprobleme können leicht gelöst werden, wenn Sie es manuell mehrmals ein- und ausschalten können. Bitte versuchen Sie es.

Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte überprüfen Sie, ob der Filter und der Schlauch durch Partikel verstopft sind. Wenn ja, reinigen Sie den Filter oder tauschen Sie ihn gegen einen neuen aus.

Sie können dies wie folgt überprüfen:
1. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Durchfluss austritt, wenn am Wasserhahn nichts angeschlossen ist. Wenn nicht, ist der Wasserdruck für Ihren Wasserhahn zu gering.
2. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Durchfluss austritt, nachdem der Timer angeschlossen ist (ohne Schlauch). Wenn nicht, ist etwas im Timer verstopft oder der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie den Filter und den Timer.
3. Prüfen Sie, ob Wasser mit starkem Durchfluss austritt, nachdem der Schlauch am Timer-Auslass angeschlossen ist. Wenn nicht, reduziert Ihr Schlauch den Wasserdurchfluss oder der Schlauch ist im Inneren durch etwas verstopft.
Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bei diesem Problem überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Timer fest mit dem Wasserhahn verbunden ist. Normalerweise führt ein kleiner Spalt zwischen Timer und Wasserhahn leicht zu Undichtigkeiten. Zweitens überprüfen Sie bitte, ob das Gewinde beschädigt ist.

Es besteht kein Zweifel, dass ein beschädigtes Gewinde zu Undichtigkeiten führt. Drittens überprüfen Sie bitte, ob der Filter und der Dichtungsring in gutem Zustand und an der richtigen Position sind. Der Filter ist sehr wichtig für die Abdichtung. Wenn der Filter beschädigt ist oder fehlt, kann es leicht zu Undichtigkeiten kommen. Wenn der Filter und der Dichtungsring in Ordnung und richtig positioniert sind, wickeln Sie bitte etwas Teflonband um den Wasserhahn, um es erneut zu überprüfen.

Wenn das Leckproblem weiterhin besteht, machen Sie bitte Fotos, die das Leckproblem zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Entschuldigen Sie die Störung. Normalerweise, wenn die Außentemperatur von der Innentemperatur des Bildschirms abweicht, kommt es leicht zu Beschlag im Bildschirm. Dieser Beschlag verschwindet jedoch, wenn die Temperaturen gleich oder sehr ähnlich sind. Wenn sich jedoch viel Wasser in Ihrem Bildschirm befindet und dies zu einem leeren Bildschirm führt, machen Sie bitte einige Fotos, die das Problem zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Wir haben dieses Problem unserem technischen Team gemeldet, und sie testen, ob ein neues Formteil helfen kann. Ich bin sicher, dass wir dieses Problem in naher Zukunft lösen können.

Es tut uns leid für die Störung. Es klingt, als wäre die Innenform beschädigt. Dieses Problem tritt manchmal während des Versands auf oder der Timer wurde gestoßen. Bitte machen Sie Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie sie an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Dieses Problem könnte durch zwei Gründe verursacht werden.

Erstens könnte es durch ein Ventilproblem verursacht werden. Wenn das Ventil aus irgendeinem Grund klemmt und nicht richtig schließt. Das Wasser tritt aus dem Ausgang aus. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie bitte mehrmaliges manuelles Gießen, um das Ventil in eine gute Position zu bringen.
Der andere Grund für das Lecken am Auslass könnte sein, dass die Verbindung zwischen Auslass und Schlauch nicht fest genug ist. Wenn ein kleiner Spalt zwischen Auslass und Schlauch vorhanden ist, führt dies ebenfalls zu Leckagen.

Ja, Sie können Ihre Pflanzen manuell bewässern, ohne Ihren aktuellen Plan zu ändern. Bitte überprüfen Sie die Tasten am Timer. Es gibt eine, die mit OK/MANUELL beschriftet ist. Bitte halten und drücken Sie die OK/MANUELL-Taste, um in den manuellen Bewässerungsmodus zu gelangen. Sie sehen das Wort "MANUELL" auf dem Bildschirm, nachdem Sie den Modus aufgerufen haben. Sie können die +/- Taste verwenden, um die gewünschte manuelle Bewässerungszeit einzustellen. Drücken Sie dann die OK-Taste erneut, um das Ventil zu öffnen. Das Ventil wird geschlossen, nachdem die von Ihnen für die manuelle Bewässerung eingestellte Zeit abgelaufen ist.

Um einen Plan einzurichten, müssen Sie die aktuelle Uhrzeit, die Startzeit der Bewässerung, die Bewässerungshäufigkeit und die Bewässerungsdauer festlegen.

Aktuelle Uhrzeit – Bitte drehen Sie den Drehknopf auf die Seite „UHR EINSTELLEN“ und verwenden Sie die Tasten +/- zum Bearbeiten der aktuellen Uhrzeit. Drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Uhrzeit eingeben. Dies ist sehr wichtig, damit der Plan wie gewünscht ausgeführt wird.
Bewässerungsstartzeit – Bitte drehen Sie den Drehknopf auf die Seite „STARTZEIT“, um die erste gewünschte Startzeit der Bewässerung einzustellen. Verwenden Sie die Tasten +/- zum Bearbeiten der ersten Bewässerungszeit und drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungshäufigkeit – Bitte drehen Sie den Drehknopf auf die Seite „WIE OFT“, um die gewünschte Bewässerungshäufigkeit einzustellen. Sie können diese von 1 Stunde bis 12 Stunden oder von 1 Tag bis 7 Tagen einstellen. Dies hängt von den Bedürfnissen Ihrer Pflanzen ab. Verwenden Sie die Tasten +/- zum Bearbeiten und drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Bewässerungsdauer – Bitte drehen Sie den Drehknopf auf die Seite „WIE LANGE“, um die gewünschte Dauer für jede Bewässerung einzustellen. Verwenden Sie die Tasten +/- zum Bearbeiten und drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, um Ihre Einstellung zu speichern.

Nach diesen Einstellungen drehen Sie den Drehknopf bitte auf die Seite „ON“. Dann wird der Bewässerungsplan automatisch ausgeführt. Denken Sie daran, den Batteriestatus vielleicht jede Woche oder jeden Monat zu überprüfen.

Dieser Artikel kann eine Bewässerungsverzögerung für Regentage einstellen, oder Sie möchten einfach eine einmalige Bewässerung stoppen, ohne den bestehenden Bewässerungsplan zu ändern.

Sie können sehen, dass sich am Timer eine Taste mit der Bezeichnung „+/Verzögerung“ befindet. Bitte halten Sie diese Taste etwa 3-5 Sekunden lang gedrückt. Nach dem Aufrufen des Modus sehen Sie auf dem Bildschirm das Wort „Verzögerung“. Dann können Sie die Taste „+“ verwenden, um die Verzögerungszeit auf 24 Stunden, 48 Stunden oder 72 Stunden einzustellen. Bitte drücken Sie die OK-Taste, um den Verzögerungsmodus zu aktivieren, nachdem Sie die Verzögerungszeit ausgewählt haben. Beachten Sie, dass eine Verzögerung von 24 Stunden nicht bedeutet, dass Ihr aktueller Plan in 24 Stunden aktiviert wird. Es bedeutet, dass alle Pläne innerhalb der 24 Verzögerungsstunden nicht aktiviert werden.

Wenn Sie die Verzögerung vor dem Ende beenden möchten, können Sie die Taste „+/Verzögerung“ etwa 3-5 Sekunden lang gedrückt halten, um sie zu beenden.

Wenn die Zeit für Ihren Timer langsamer oder schneller als die normale Geschwindigkeit läuft. Zögern Sie bitte nicht, sich für weitere Unterstützung an service@rainpointus.com zu wenden.

Die Einstellung der Bewässerungshäufigkeit für jeden Tag ist etwas anders.
Nachdem Sie den Drehknopf auf „WIE OFT“ gedreht haben, überprüfen Sie bitte die Wochentage oben auf dem Bildschirm. Wenn Sie die Bewässerungshäufigkeit auf täglich einstellen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass alle Wochentage ausgewählt sind. Verwenden Sie die Taste „+“, um den Tag auszuwählen, und drücken Sie die OK-Taste zur Bestätigung. Wenn „JEDEN 2/3/4/5/6/7“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie die OK-Taste zweimal, dann können Sie die Wochentage auswählen.
Nachdem Sie alle sieben Wochentage ausgewählt haben, drehen Sie den Drehknopf auf eine andere Seite, dann wird Ihre tägliche Bewässerungshäufigkeit automatisch gespeichert. Sie können den Drehknopf auf die Seite „EINSTELLUNG ANZEIGEN“ drehen, um oben auf dem Bildschirm zu überprüfen, ob alle sieben Tage angezeigt werden.

Bitte beachten Sie, dass es sich um ein häufiges Problem in der gesamten Branche handelt, dass die Zeitschaltuhr einen bestimmten Teil des Wasserdrucks senkt. Derzeit reduziert unser Timer den Druck um etwa 18 %. Wir testen derzeit, wie die Form geändert werden kann und ob es möglich ist, mit der neuen Form bessere Ergebnisse zu erzielen.

Um den Timer so gut wie möglich zu nutzen, empfehlen wir:
1. Keinen Schlauchverteiler verwenden.
2. Den Schlauch nicht zu lang machen.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass der Wasserdurchfluss zwischen 0,5 und 8 BAR liegt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Ideen mitteilen könnten, wie der Wasserdurchfluss besser gestaltet werden kann.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, überprüfen Sie bitte zuerst den Filter und den Schlauch. Wenn der Filter durch Partikel verstopft ist, ist der Wasserdurchfluss gering. Und wir hoffen aufrichtig, dass Sie einen Test durchführen können, um herauszufinden, ob es sich um ein Timer-Problem oder ein Schlauchproblem handelt.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Der Wasserdurchfluss des Wasserhahns ohne Timer.
2. Der Wasserdurchfluss mit unserem am Wasserhahn installierten Timer ohne Schlauch.
3. Falls möglich, der Wasserdurchfluss mit einem Timer einer anderen Marke, der am Wasserhahn installiert ist, ohne Schlauch. Könnten Sie bitte ein Video über den Test aufnehmen und an service@rainpointus.com senden? Wir werden Ihr Video an unsere Ingenieure weiterleiten und Ihnen eine vernünftige Lösung anbieten.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Verwendung brandneuer, trockener Alkalibatterien empfehlen. Wir raten davon ab, Kohlebatterien oder wiederaufladbare Batterien zu verwenden. Auch das Mischen von alten und neuen Batterien wird nicht empfohlen. Könnten Sie die Batterien gegen brandneue, trockene Alkalibatterien austauschen und die Lebensdauer der Batterien überprüfen? Wenn das Problem auch nach Befolgung des Vorschlags nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com, um weitere Unterstützung zu erhalten.

WLAN-Timer sollten in den Wintermonaten, wenn die Temperaturen konstant um/unter dem Gefrierpunkt liegen, drinnen an einem warmen, trockenen Ort gelagert werden. 1. Wasserhahn abdrehen. 2. Schläuche vom Timer-Ausgang trennen und Timer vom Wasserhahn trennen. 3. Den Timer manuell aktivieren, um die Ventile zu öffnen und Restwasser aus dem Timer abzulassen. Vorsichtig in den oberen Einlass blasen, um weiteres Restwasser zu entfernen, bis kein Wasser mehr abläuft. 4. Den Timer manuell aktivieren, um die Ventile zu schließen. 5. Die Batterien entfernen und recyceln oder entsorgen. (Für die nächste Bewässerungssaison müssen frische Batterien verwendet werden.) 6. Die Einlassöffnung locker mit einem Plastikstopfen und die Auslassöffnung(en) mit Plastikkappe(n) abdecken (erhältlich in Baumärkten und Gartengeschäften) und/oder den Timer in einen verschließbaren Plastikbeutel legen, um zu verhindern, dass Insekten und andere Verunreinigungen während der Lagerung in den Timer gelangen.