IK10P FAQ

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben herausgefunden, dass die Ursache dieses Problems ein Schweißfehler ist. Wir haben unsere Techniker gebeten, eine andere Schweißmethode auszuprobieren, und es funktioniert hervorragend. Wir haben dies auf alle Artikel angewendet. Bitte kontaktieren Sie das Kundendienstteam, um einen Ersatz zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Um dieses Problem zu lösen, würden Sie bitte zuerst Ihre Installation überprüfen? Eine falsche Installation kann leicht zu einem Siphonproblem führen. Die falsche und richtige Installation können Sie unten überprüfen.

Es ist sehr wichtig, dass Sie die Pumpe etwas höher als Ihr Wasser platzieren. Dies ist eine einfache Methode, um einen Siphon zu verhindern. Aber stellen Sie sie bitte nicht zu hoch. Wenn Sie die Pumpe oder die Pflanzen zu hoch stellen, ist es für die Pumpe schwierig, Wasser nach oben zu pumpen.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Normalerweise handelt es sich hierbei um eine Bewässerungstropfpumpe. Sie kann das Wasser nicht wie ein Timer aussprühen. Sie leitet das Wasser Tropfen für Tropfen zu Ihren Topfpflanzen. Wir haben erwähnt, dass ein stärkerer Pumpendruck für einen Teil unserer Kunden erforderlich ist. Daher testen wir neue Kits und neue Chips, um eine Version mit stärkerem Druck zu entwickeln. Der neue Artikel wird bald auf den Markt kommen. 

Um Ihr Problem besser zu analysieren, halten Sie bitte Ihre Hand in die Nähe des Pumpeneinlasses und prüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, um Dinge einzupumpen. Wenn ja, prüfen Sie bitte, ob Sie die Pumpe und die Pflanzen zu hoch platziert haben (empfohlene Höhe ist nicht höher als 2,5 Meter über dem Wasser). Oder versuchen Sie bitte, den Schlauch zu kürzen (empfohlene Länge ist kürzer als 10 Meter insgesamt). Installieren Sie außerdem den Filter. Andernfalls könnte die Pumpe durch Partikel im Inneren verstopfen.
Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, würden Sie bitte ein kurzes Video davon aufnehmen und es zur weiteren Unterstützung an service@rainpointus.com senden.

Bitte beachten Sie, dass wir nur neue, trockene Alkaline-Batterien empfehlen. Wir raten davon ab, Kohle- oder wiederaufladbare Batterien zu verwenden. Es wird auch nicht empfohlen, alte und neue Batterien gemischt zu verwenden. Würden Sie bitte die Batterien gegen neue, trockene Alkaline-Batterien austauschen und die Batterielebensdauer überprüfen? Wenn das Problem auch nach Befolgung des Vorschlags nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com für weitere Unterstützung. 

Für die Einstellung des Bewässerungspumpenplans gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Einstellung der Dauer – drücken Sie die OK-Taste, und Sie sehen "HOW LONG" (WIE LANGE) auf dem Bildschirm. Dann können Sie mit den Tasten die gewünschte Dauer einstellen.
2. Einstellung der Häufigkeit – drücken Sie erneut die OK-Taste, wenn Sie die Dauer eingestellt haben. Sie sehen "HOW OFTEN" (WIE OFT) auf dem Bildschirm. Dann können Sie mit den Tasten die gewünschte Häufigkeit einstellen.
3. Und drücken Sie die OK-Taste, Sie sehen "DELAY" (VERZÖGERUNG) auf dem Bildschirm. Wenn Sie Ihren Plan nicht verzögern müssen, ignorieren Sie dies einfach und drücken Sie erneut OK, Ihr Plan wird automatisch ausgeführt.

Um die Pumpe manuell zu betreiben, halten Sie bitte die OK-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt, dann schaltet sich die Pumpe ein und bewässert. Die manuelle Bewässerungszeit kann nicht bearbeitet werden. Die Standardzeit beträgt 20 Sekunden.