HTV145FRF
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HWG023WRF FAQ

Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den verschiedenen Fabriken geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

Wir legen wirklich großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag weitestgehend reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den verschiedenen Fabriken geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metalleinlassgewinde wird zuerst beim WLAN-Timer eingesetzt. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auch beim digitalen Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung dicht zu machen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

Wenn Ihr Wasserhahn sehr tief ist und Sie den Timer nicht installieren können, können Sie versuchen, einen flexiblen Schlauch am Wasserhahn anzubringen, bevor Sie den Timer installieren.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Gewindeproblems haben wir viele Tests durchgeführt und uns entschieden, nächstes Jahr den Kunststoff durch ABS-Kunststoff zu ersetzen. Außerdem wurde bei einigen Versionen ein Metallgewinde angebracht. Wenn Ihr Gewinde nicht stark beschädigt ist, können Sie vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn wickeln. Das Teflonband kann den Timer und den Wasserhahn gut verbinden. Wenn das Gewinde stark beschädigt ist, machen Sie bitte ein Foto davon und senden Sie es zusammen mit Ihrer Bestellnummer an service@rainpointus.com.

Wir legen wirklich großen Wert auf dieses Problem. Es gibt drei mögliche Gründe dafür.

A. Wasserschlag. Um Schäden durch Wasserschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, den Timer vertikal zu installieren. Die vertikale Installation kann Schäden durch Wasserschlag weitestgehend reduzieren.
B. Falsche Spezifikation. Bitte beachten Sie, dass es selbst bei gleicher Spezifikation kleine Unterschiede zwischen den verschiedenen Fabriken geben kann. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Installation etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln.
C. Gewindeproblem. Um dieses Problem zu lösen, haben wir das Gewinde unserer Artikel für nächstes Jahr verlängert. Und ein Metalleinlassgewinde wird zuerst beim WLAN-Timer eingesetzt. Wenn es mit dem WLAN-Timer gut funktioniert, werden wir es auch beim digitalen Timer anwenden.

Wir empfehlen Ihnen dringend, etwas Teflonband um den Wasserhahn zu wickeln, um die Verbindung dicht zu machen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben dies mit unseren Technikern besprochen, um die relevanten Produktchargen zu überprüfen.
Wir haben festgestellt, dass es durch folgende Gründe verursacht werden kann:

Die Kunststoffqualität des Produkts ist nicht gut, es wird nach langer Lagerung spröde und ist unter Einwirkung von externer Kraft leicht zu brechen.
Das Design der Verbindung zwischen Timer-Einlass und Wasserhahn ist unvernünftig und kann viel Druck nicht standhalten.
Und wir unternehmen drei Schritte, um unseren Artikel zu verbessern, um dieses Problem zu lösen.

A. Wir haben das Wassereinlassrohr verstärkt und mehrere rautenförmige Zylinder an der Innenseite des Rohrs hinzugefügt, um die Verbindung zu festigen.
B. Für die Version des nächsten Jahres werden wir Kunststoffe durch ABS-Kunststoffe ersetzen.
C. Wir haben Metallgewinde für einige Versionen entwickelt.

Wenn Sie eine gute Idee haben, wie wir dieses Problem lösen können, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir würden es sehr schätzen. Um Ihr Problem schnell zu lösen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um einen Ersatz für Ihren Artikel zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Wir haben festgestellt, dass die Ursache dieses Problems ein Schweißfehler ist. Wir haben unseren Techniker gebeten, eine andere Schweißmethode auszuprobieren, und es funktioniert hervorragend. Wir haben sie auf alle Artikel angewendet. Bitte kontaktieren Sie das Kundendienstteam, um ein neues Gerät zu erhalten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Das Ventil könnte aus irgendeinem Grund / Versand / langer Lagerung festsitzen. Würden Sie bitte 5-10 Mal manuell gießen, um zu überprüfen, ob es gut funktioniert.

Schritte für einmaliges manuelles Gießen:
1. Lassen Sie den Wasserhahn geschlossen und drehen Sie den Timer-Drehknopf auf ON;
2. Halten Sie die OK-Taste 3-5 Sekunden lang gedrückt, um in den manuellen Modus zu gelangen;
3. Klicken Sie auf die OK-Taste, um das Ventil zu öffnen;
4. Nach einigen Sekunden drehen Sie den Drehknopf auf OFF, um das Ventil zu schließen. Das Problem des festsitzenden Ventils kann leicht gelöst werden, wenn Sie es mehrmals manuell ein- und ausschalten können. Bitte versuchen Sie es.

Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Entschuldigen Sie die Störung. Bitte überprüfen Sie, ob der Filter und der Schlauch durch Partikel verstopft sind. Wenn ja, reinigen Sie bitte den Filter oder tauschen Sie ihn gegen einen neuen aus.

Sie können es wie folgt überprüfen:
1. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, wenn am Wasserhahn nichts angeschlossen ist. Wenn nicht, ist der Wasserdruck an Ihrem Wasserhahn niedrig.
2. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, nachdem Sie den Timer angeschlossen haben (ohne Schlauch). Wenn nicht, ist etwas im Timer verstopft oder der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie den Filter und den Timer.
3. Überprüfen Sie, ob Wasser mit starkem Fluss austritt, nachdem Sie einen Schlauch an den Timer-Auslass angeschlossen haben. Wenn nicht, reduziert Ihr Schlauch den Wasserfluss oder der Schlauch ist innen verstopft.
Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bei diesem Problem überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Timer fest mit dem Wasserhahn verbunden ist. Normalerweise führt ein kleiner Spalt zwischen Timer und Wasserhahn leicht zu Undichtigkeiten. Zweitens prüfen Sie bitte, ob das Gewinde beschädigt ist.

Es besteht kein Zweifel, dass ein beschädigtes Gewinde zu Undichtigkeiten führt. Drittens prüfen Sie bitte, ob der Filter und der Dichtring in gutem Zustand und an der richtigen Position sind. Der Filter ist sehr wichtig für die Abdichtung. Wenn der Filter beschädigt ist oder fehlt, führt dies leicht zu Undichtigkeiten. Wenn der Filter und der Dichtring gut und an der richtigen Position sind, wickeln Sie bitte etwas Teflonband um den Wasserhahn und überprüfen Sie dies erneut.

Wenn das Problem mit der Undichtigkeit weiterhin besteht, machen Sie bitte Fotos, die das Problem zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Entschuldigen Sie die Störung. Normalerweise, wenn die Außentemperatur von der Innentemperatur des Bildschirms abweicht, treten leicht beschlagene Stellen im Bildschirm auf. Diese beschlagenen Stellen verschwinden jedoch, wenn die Temperaturen gleich oder sehr ähnlich werden. Wenn sich jedoch viel Wasser in Ihrem Bildschirm befindet und dies zu einem leeren Bildschirm führt, machen Sie bitte Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie diese an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Wir haben dieses Problem unseren Technikern gemeldet, und sie testen derzeit, ob eine neue Formgebung Abhilfe schaffen kann. Ich bin sicher, dass wir dieses Problem in naher Zukunft lösen werden.

Es tut uns leid für die Störung. Es klingt, als wäre die Innenform beschädigt. Dieses Problem tritt manchmal während des Versands auf oder der Timer wurde angestoßen. Bitte machen Sie Fotos, um das Problem zu zeigen, und senden Sie sie an service@rainpointus.com. Unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

Dieses Problem könnte durch zwei Ursachen hervorgerufen werden.

Zunächst könnte es an einem Ventilproblem liegen. Wenn das Ventil aus irgendeinem Grund klemmt und nicht richtig schließt. Dann tritt Wasser aus dem Auslass aus. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie bitte mehrmaliges manuelles Gießen, um das Ventil in eine gute Position zu bringen.
Der andere Grund für ein undichtes Auslassventil könnte sein, dass die Verbindung zwischen Auslass und Schlauch nicht fest genug ist.Wenn ein kleiner Spalt zwischen Auslass und Schlauch vorhanden ist, führt dies ebenfalls zu Undichtigkeiten.

Bevor wir mit den Verbindungsschritten beginnen, lassen Sie mich kurz erklären, wie das Set funktioniert. Zuerst verbindet sich der Hub über WLAN mit der App. Dann verbindet sich der Timer über ein RF-Signal mit dem Hub. Wenn sich Ihr Hub also mit der App verbinden kann, der Timer aber nicht mit dem Hub, bedeutet das, dass Ihr WLAN völlig in Ordnung ist.

Für die Verbindung zwischen Timer und Hub stellen Sie bitte sicher, dass der Abstand nicht mehr als 30 Meter beträgt. Der Abstand sollte kürzer sein, wenn sich Wände, Bäume oder andere Dinge dazwischen befinden. Wenn Ihr Timer niedrig installiert ist, absorbiert auch der Boden einen Teil des Signals. Daher empfehlen wir Ihnen, den Timer vor der Installation in der Nähe des Hubs im Innenbereich zu platzieren.

Dann können Sie die Rainpoint APP öffnen. Klicken Sie oben rechts auf das + -- klicken Sie links auf Smart Irrigation -- klicken Sie auf WIFI WATER TIMER -- klicken Sie unten auf Bewässerungs-Hub auswählen -- drücken Sie die (linke) Taste am Timer ca. 5 Sekunden lang (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) -- suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Timer erfolgreich.
Nachdem die Verbindung hergestellt ist, können Sie den Timer nach draußen bringen und zur Überprüfung installieren.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Um Ihr Problem besser analysieren zu können, möchten wir zunächst einige Fehlerbehebungen mit Ihnen durchführen.

1. Bitte überprüfen Sie, ob die Batterien im Timer in gutem Zustand sind. Wenn die Batterien leer sind, geht die Verbindung verloren.

2. Bitte versuchen Sie, den Timer näher an den Timer zu stellen und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie ihn näher an den Timer stellen und die Verbindung besser wird, liegt es am Abstand.
3. Bitte überprüfen Sie, ob die Batterieeinheit rostig ist. Wenn die Batterieeinheit rostig ist, ist die Stromversorgung möglicherweise nicht stabil und dies führt zu Verbindungsproblemen.

4. Bitte teilen Sie uns mit, wie viele Timer Sie insgesamt mit einem Hub verbinden. Bitte beachten Sie, dass ein Hub nur mit 4 Timern verbunden werden kann. Wenn Ihr WLAN-Signal nicht stark genug ist, müssen Sie die Anzahl der Timer reduzieren.

5. Bitte überprüfen Sie, ob der Timer wie programmiert funktioniert, auch wenn er offline ist. Normalerweise funktioniert der Timer wie programmiert, auch wenn er offline ist.

Wenn der Timer in gutem Zustand ist, verbindet er sich automatisch mit dem Hub, wenn das WLAN unterbrochen und wiederhergestellt wird. Bitte überprüfen Sie den Zustand des Timers und teilen Sie uns dies mit. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn alles in Ordnung ist, das Problem aber weiterhin besteht, können Sie eine E-Mail an service@rainpointus.com senden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Ihr Hub und Timer gleichzeitig offline gehen, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre WLAN-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN in gutem Zustand ist und dass der 2,4-GHz-WLAN-Name und das Passwort mit denen übereinstimmen, mit denen der Hub zu Beginn verbunden war. Wenn Sie das 2,4-GHz-WLAN nach der Verbindung ausschalten, geht der Hub offline.

Und der Hub verbindet sich automatisch mit dem Router, wenn das WLAN wiederhergestellt wird. Wenn nicht, versuchen Sie bitte, sie erneut zu verbinden.
Hier sind einige einfache Schritte:

Melden Sie sich in der RainPoint APP an – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den Bewässerungs-Hub – stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und das Passwort des 2,4-GHz-WLANs eingeben – halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Hub etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Hub erfolgreich.
Gehen Sie zurück zur Startseite – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den WIFI WATER TIMER – klicken Sie unten auf Bewässerungs-Hub – halten Sie die (linke) Taste am Timer etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Timer erfolgreich.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung von RainPoint.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr WLAN 2,4 GHz beträgt.
Unser WiFi-Hub und WiFi-Wassersensor können nur für 2,4-GHz-WLAN verwendet werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk Ihres Hauses verbunden ist.
Wenn Ihr Smartphone sowohl die 2,4-GHz- als auch die 5-GHz-Bänder suchen kann, stellen Sie sicher, dass Sie nur eine Verbindung zu einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk herstellen.
Wenn Ihr WLAN-Router Dualband unterstützt, stellen Sie bitte für Ihre Dualbänder unterschiedliche SSIDs ein und wechseln Sie dann zum 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk.
Es wäre hilfreich, wenn Sie das 5G oder Express VPN für eine Weile während der Verbindung ausschalten könnten.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr WiFi-Hub und WiFi-Timer normal eingeschaltet sind.
Normalerweise blinkt die LED, wenn Sie die Taste am WiFi-Hub und WiFi-Timer drücken (die Batterie des WiFi-Timers ist neu und korrekt eingesetzt).

Bitte verbinden Sie zuerst den Hub. Sie können den Timer verbinden, nachdem der Hub erfolgreich verbunden wurde.
Hier sind einige einfache Schritte:
Melden Sie sich in der RainPoint APP an – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den Bewässerungs-Hub – stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und das Passwort des 2,4-GHz-WLANs eingeben – halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Hub etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Hub erfolgreich.
Gehen Sie zurück zur Startseite – klicken Sie oben rechts auf das + – klicken Sie links auf Smart Irrigation – klicken Sie auf den WIFI WATER TIMER – klicken Sie unten auf Bewässerungs-Hub – halten Sie die (linke) Taste am Timer etwa 5 Sekunden lang gedrückt (stellen Sie sicher, dass sie schnell blinkt) – suchen Sie nach dem Gerät und verbinden Sie den Timer erfolgreich.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie, ob die Steckdose ein anderes Produkt mit Strom versorgt. Wenn Sie bestätigen, dass die Steckdose in Ordnung ist, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com, um einen Austausch des Hubs zu erhalten.

Es könnte sein, dass das Android 14 Beta-Testsystem nicht mit der alten RainPoint-Version kompatibel ist. Bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version der RainPoint-App im Google Play Store.

Nachdem Sie den Timer mit der App verbunden haben, müssen Sie Bewässerungspläne einrichten, damit er automatisch funktioniert und Sie die Hände frei haben. Bitte folgen Sie den Schritten, um Ihren Plan einzurichten.

1. Melden Sie sich bei Ihrer Rainpoint-App an und tippen Sie auf den Timer, für den Sie Pläne einstellen möchten.
2. Tippen Sie auf die Seite "Plan", um einen Plan einzurichten. Sie können sehen, dass Sie drei Pläne für einen Timer einstellen können.
3. Sie müssen die Bewässerungsstartzeit, die Dauer (dies ist für Stunden und Minuten, nicht Minuten und Sekunden) und die Wochentage einstellen, an denen dieser Plan ausgelöst werden soll.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche und wechseln Sie von Grau zu Grün, um Ihre Einstellung zu speichern.
Es ist sehr einfach, Ihre Bewässerungspläne einzustellen.
Sie können die Schaltfläche "Regenverzögerung" am unteren Rand Ihrer Pläne überprüfen. Beachten Sie bitte, dass es sich um eine einmalige Regenverzögerung handelt. Das bedeutet, wenn Sie eine Regenverzögerung von 24 Stunden einstellen, läuft diese nach 24 Stunden ab. Sie müssen sie beim nächsten Mal erneut aktivieren. Es ist keine intelligente Bewässerungsverzögerung.
Für weitere Unterstützung können Sie sich per E-Mail an service@rainpointus.com wenden.

Sie können eine intelligente Regenverzögerung für Ihren Timer einstellen. Es ist ein intelligenter Timer.
Bevor Sie eine intelligente Regenverzögerung für den Timer einstellen, müssen Sie sicherstellen, dass der Standort Ihres Zuhauses korrekt ist. Andernfalls kann die App die richtige Wettervorhersage nicht abrufen.

1. Melden Sie sich bei Ihrer RainPoint APP an und tippen Sie unten auf Smart.
2. Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche + und klicken Sie, wenn sich das Wetter ändert.
3. Wählen Sie Wetter und regnerisch
4. Tippen Sie auf Weiter und führen Sie das Gerät aus.
5. Wählen Sie den Timer, für den Sie eine Regenverzögerung wünschen, und wählen Sie die Dauer der Bewässerungsverzögerung.
Speichern Sie Ihre Einstellung, und Sie sind mit der intelligenten Regenverzögerung fertig.

Bei diesem Artikel können Sie die manuelle Bewässerung nur innerhalb einer Stunde durchführen.
Melden Sie sich bei Ihrer RainPoint APP an und tippen Sie auf den Timer, für den Sie die manuelle Bewässerung durchführen möchten. Tippen Sie dann unten auf Bewässerungssteuerung, und Sie befinden sich nun auf der Seite für die manuelle Bewässerung. Sie können den Kreis für die gewünschte Bewässerungszeit bearbeiten und auf die Schaltfläche unter der Zeit tippen, um das Ventil zu öffnen. Jetzt haben Sie die Hände frei für diese Bewässerungsdauer. Das Ventil wird automatisch geschlossen, nachdem die Zeit abgelaufen ist.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, würden Sie bitte zuerst einige Informationen bestätigen?
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Timer pünktlich arbeitet, aber die Benachrichtigung zu einem falschen Zeitpunkt an Sie gesendet wird oder ob Ihr Timer zufällig ausgelöst wird, um das Ventil zu öffnen.
Wenn es sich um die Benachrichtigung handelt, machen Sie bitte einen Screenshot Ihrer Pläne, der Benachrichtigungsseite, der virtuellen ID und vermerken Sie dies in einer E-Mail und senden Sie diese an service@rainpointus.com.
Wenn es sich um ein Timer-Problem handelt, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com und beschreiben Sie Ihr Problem, um einen Ersatz zu erhalten.
Hier ist der Weg, um Ihre virtuelle Timer-ID zu erhalten.
Öffnen Sie die APP – klicken Sie auf den Timer – klicken Sie auf das Stiftsymbol oben rechts – klicken Sie auf Geräteinformationen unter dem Timerbild – kopieren Sie die virtuelle Nummer.

Derzeit können Sie den Timer so einstellen, dass das Ventil zur Bewässerung durch die Bodenfeuchtigkeit eingeschaltet wird. Es ist jedoch nicht möglich, das Ventil durch Feuchtigkeit auszuschalten. Die Bewässerungszeit hängt von der manuellen Bewässerung ab, die Sie auf der Seite "Bewässerungssteuerung" eingestellt haben. Der Grund, warum wir dies so eingestellt haben, liegt in Sicherheitsaspekten. Wenn die Internetverbindung während der Bewässerung unterbrochen wird, wird die Aufgabe zum Schließen des Ventils nicht ausgelöst. Dies könnte zu erheblichen Verlusten durch Wasserverschwendung führen. Und Wasserverschwendung ist nicht umweltfreundlich. Es ist viel sicherer, die programmierte Bewässerung entsprechend der manuellen Bewässerungszeit einzustellen.

Bitte beachten Sie, dass es sich um ein häufiges Problem handelt, dass der Timer einen bestimmten Teil des Wasserdrucks in der gesamten Branche senkt. Derzeit reduziert unser Timer etwa 18 %. Wir führen derzeit Tests durch, wie die Form geändert werden kann und ob es möglich ist, die neue Form besser zu gestalten.

Damit der Timer so gut wie möglich funktioniert, empfehlen wir:
1. Verwenden Sie keinen Schlauchverteiler.
2. Machen Sie den Schlauch nicht zu lang.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass der Wasserdurchfluss zwischen 0,5 und 8 BAR liegt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Ideen teilen könnten, wie der Wasserdurchfluss verbessert werden kann.

Um Ihr Problem besser analysieren zu können, überprüfen Sie bitte zuerst den Filter und den Schlauch. Wenn der Filter durch Partikel verstopft ist, wird der Wasserfluss geringer. Und wir hoffen aufrichtig, dass Sie einen Test durchführen können, um herauszufinden, ob es sich um ein Timer-Problem oder ein Schlauchproblem handelt.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Der Wasserfluss des Wasserhahns ohne Timer.
2. Der Wasserfluss mit unserem Timer am Wasserhahn ohne Schlauch.
3. Wenn möglich, der Wasserfluss mit einem Timer einer anderen Marke am Wasserhahn ohne Schlauch. Würden Sie bitte ein Video über den Test aufnehmen und an service@rainpointus.com senden? Wir leiten Ihr Video an unsere Ingenieure weiter und bieten Ihnen eine vernünftige Lösung an.

Bitte beachten Sie, dass wir nur neue, trockene Alkaline-Batterien empfehlen. Wir raten davon ab, Carbon- oder wiederaufladbare Batterien zu verwenden. Ebenso raten wir davon ab, alte und neue Batterien gemischt zu verwenden. Würden Sie bitte die Batterien gegen neue, trockene Alkaline-Batterien austauschen und die Batterielebensdauer überprüfen? Wenn das Problem auch nach unserer Empfehlung nicht gelöst werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an service@rainpointus.com, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte bestätigen Sie, ob Ihr Plan auf „Bewässerung nach Menge“ eingestellt ist und Ihr Wasserhahn geöffnet ist, und prüfen Sie, ob die Meldung „Durchflussmesserfehler“ angezeigt wird. Wenn ja, ist der eingebaute Wasserzähler defekt, und wir werden Ihnen einen Ersatz-Timer anbieten. Wenn der Plan auf „Bewässerung nach Menge“ eingestellt ist und der Wasserhahn geschlossen ist, erkennt der Wasserzähler, dass kein Wasserfluss vorhanden ist, und die App zeigt „Durchflussmesserfehler“ an. Das Ventil läuft dann etwa 4-5 Minuten lang und schaltet sich automatisch aus.

WLAN-Timer sollten im Winter, wenn die Temperaturen konstant nahe/unter dem Gefrierpunkt liegen, drinnen an einem warmen, trockenen Ort gelagert werden. 1.Schließen Sie den Wasserhahn.2. Trennen Sie die Schläuche vom Timer-Auslass und trennen Sie den Timer vom Wasserhahn.3. Aktivieren Sie den Timer manuell, um die Ventile zu öffnen, um Restwasser aus dem Timer abzulassen. Blasen Sie vorsichtig in den oberen Einlass, um zusätzliches Restwasser zu entfernen, bis kein Wasser mehr abläuft.4. Aktivieren Sie den Timer manuell, um die Ventile zu schließen.5. Entfernen Sie die Batterien und recyceln oder entsorgen Sie sie. (Für die nächste Bewässerungssaison müssen frische Batterien verwendet werden.)6. Verschließen Sie die Einlassöffnung locker mit einem Plastikstopfen und die Auslassöffnung(en) mit Plastikkappen (erhältlich in Baumärkten und Gartengeschäften) und/oder legen Sie den Timer in eine wiederverschließbare Plastiktüte, um zu verhindern, dass Insekten und andere Verunreinigungen während der Lagerung in den Timer gelangen.